杭州市人力資源師培訓學校

　　第一單元

　　1薪酬：廣義：是指員工作為勞動關系中的一方，從企業(yè)所得到的各種回報，包括物質的和精神的，貨幣的和非貨幣的。包括直接的貨幣收益(薪酬中的主要部分)、間接的非貨幣收益、相關性收益(職業(yè)安全、個人地位、晉升機會、富于挑戰(zhàn)性的工作)

　　一般意義：指勞動者付出自己的體力和腦力勞動后，從企業(yè)一方獲得的貨幣收入以及各種具體的服務和福利之和。

　　薪酬主要包括四種形式：A基本工資(反映了員工工作崗位或技能的價值，忽視了員工之間的個體差異)B績效工資C短期和長期的激勵工資 D員工福利保險和服務

　　總薪酬除了上述四種基本形式外，非貨幣收益對員工工作態(tài)度、行為和績效產生同等重要的影響。具體包括：各種名義的贊揚、表彰和嘉獎、職業(yè)安全和工作條件的改善、創(chuàng)新性工作和學習的機會、成功地接受新的挑戰(zhàn)，與才華出眾的同事一起工作的自我滿足感等。

　　2貨幣收益：即直接以現(xiàn)金的形式支付的工資(基本工資，績效工資，激勵工資)

　　3非貨幣收益：福利和服務，養(yǎng)老金，醫(yī)療保險，帶薪休假等

　　4基本工資：企業(yè)支付給員工的基本現(xiàn)金薪酬。一般基于以下事實調整：A整個生活水平發(fā)生變化或通貨膨B其他員工對同類工作的薪酬有所改變C員工的經驗進一步豐富D 員工業(yè)績，技能有所提高。

　　5績效工資：是企業(yè)根據員工過去工作行為和已取得的工作業(yè)績，在基本工資之外增加支付的工資。其往往隨員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績的變化而調整。

　　6激勵工資：和業(yè)績直接掛鉤，有一定彈性，是可變性薪酬(分為：短期和長期)，衡量業(yè)績的標準有利潤增加、成本節(jié)約、質量提高、數(shù)量增長、投資增值等。

　　7薪酬戰(zhàn)略的中心任務：A確立科學的薪酬管理體系B制定正確的薪酬策略C支持并幫助企業(yè)贏得并保持人力資源競爭的優(yōu)勢。

　　基本前提：薪酬制度體系必須服從并服務于企業(yè)經營戰(zhàn)略，并與企業(yè)發(fā)展總方向和總目標密切結合。

　　創(chuàng)新戰(zhàn)略強調冒險，不再是過多地重視評價和衡量各種技能崗位，重點是激勵;成本戰(zhàn)略以效率為中心，以顧客為核心強調取悅顧客。