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名師大咖面對面,有問有大收獲多。三、參與型培訓法
參與型培訓法主要形式:自學、案例研究法、頭腦風暴法、模擬訓練法、敏感性訓練法、管理者訓練法。(2007年11月考試多選題)
1.自學
2.案例研究法
分為案例分析法和事件處理法兩種。(2007年11月考試單選題)
3.頭腦風暴法
(1)操作要點:只規(guī)定一個主題,即明確要解決的問題,保證討論內(nèi)容不泛濫。
(2)頭腦風暴法的關(guān)鍵:要排除思維障礙,消防心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見。
4.模擬訓練法
(1)基本形式是:由人和機器共同參與模擬活動;人與計算機共同參與模擬活動。這種方法比較適用于對操作技能要求較高的員工的培訓。
(2)缺點:(2008年5月考試單選題)