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名師大咖面對面,有問有大收獲多。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序
(一)組織結(jié)構(gòu)診斷(4分析)
1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 (現(xiàn)狀分析)
本階段要對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查,掌握資料和情況。系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有:
A、工作崗位說明書。
B、組織體系圖。
C、管理業(yè)務(wù)流程圖。它主要包括:業(yè)務(wù)程序,業(yè)務(wù)崗位,信息傳遞,崗位責(zé)任制,
借助上述各類資料,能系統(tǒng)地了解組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及問題,但這些資料反映的只是正式組織關(guān)系,而未反映非正式組織關(guān)系,很難完全反映結(jié)構(gòu)運行中的特殊情況,如人員之間的扯皮、摩擦等。必須把“死”的資料同“活”的情況相結(jié)合,采用深入的個別訪問、印發(fā)組織問卷等方法,搜集各種情況、意見和建議。
2.組織結(jié)構(gòu)分析(職能分析)
通過分析研究,明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷,并為提出改進方案打下基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面:
(1)職能的變化
(2)關(guān)鍵性職能置于中心地位。
(3)職能的性質(zhì)及類別。通過分析職能的性質(zhì)和類別,要使成果性職能的位置,配置在非成果性職能之上。
3.組織決策分析
在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個層次或部門時,要考慮的因素有:
(1)決策影響的時間。
(2)決策對各職能的影響面。
(3)決策者所需具備的能力。
(4)決策的性質(zhì)。
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