人力資源管理師一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
發(fā)布時(shí)間:2018年09月10日
學(xué)習(xí)資料
【人力資源管理師一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】“認(rèn)為成功的項(xiàng)目”與“真正成功的項(xiàng)目”
一個(gè)項(xiàng)目的成功與否是通過(guò)它的三個(gè)產(chǎn)出來(lái)判斷的:1)項(xiàng)目實(shí)際成果;2)項(xiàng)目可交付成果;3)是否達(dá)到項(xiàng)目干系人的期望。
其中,“項(xiàng)目實(shí)際成果”是項(xiàng)目追求的本質(zhì)目標(biāo):“項(xiàng)目可交付成果”則是項(xiàng)目組工作成果的表現(xiàn)形式:“是否達(dá)到項(xiàng)目干系人的期望”則取決于項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目工作成果的理解和判斷?!绊?xiàng)目實(shí)際成果”和“項(xiàng)目可交付成果”是判斷項(xiàng)目成功的重要依據(jù),但一個(gè)項(xiàng)目最終是否被判定為成功,則取決于“是否達(dá)到了項(xiàng)目干系人的期望”。因此項(xiàng)目經(jīng)理一般會(huì)傾向于將追求滿足項(xiàng)目干系人的期望,可能導(dǎo)致將項(xiàng)目做成“認(rèn)為成功的項(xiàng)目”作為追求的根本目標(biāo),偏離了項(xiàng)目本來(lái)應(yīng)該追求的目標(biāo)――“項(xiàng)目實(shí)際成果”,產(chǎn)生“目標(biāo)偏離”現(xiàn)象
項(xiàng)目的“目標(biāo)偏離”現(xiàn)象在人力資源管理IT項(xiàng)目建設(shè)中十分普遍。考慮到很多人力資源管理的信息化項(xiàng)目是以外部力量為主導(dǎo)來(lái)建設(shè)的,項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注短期的“認(rèn)為的項(xiàng)目成功”并不奇怪??紤]到信息化項(xiàng)目在技術(shù)和管理上的復(fù)雜性,“項(xiàng)目干系人的期望”可能存在誤區(qū),也可能被誤導(dǎo),“目標(biāo)偏離”就十分正常了??紤]到項(xiàng)目雙方是通過(guò)“可交付成果”來(lái)判斷項(xiàng)目成敗的,而“可交付成果”與“實(shí)際效果”之間有沒(méi)有必然的因果關(guān)系,尚有疑問(wèn),所以“目標(biāo)偏離”的問(wèn)題就顯得有些復(fù)雜了。比如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有培訓(xùn),但培訓(xùn)的知識(shí)在企業(yè)業(yè)務(wù)中可能用不到;如果能用到,用到的新知識(shí)是不是一定能提高企業(yè)的效率;如果能提高企業(yè)的效率,項(xiàng)目成本相比,投資回報(bào)是不是可以接受的?
面對(duì)這些問(wèn)題,解決的思路就是人力資源管理信息化建設(shè)要以自己的力量為主導(dǎo),借助于“中立”、“權(quán)威”、“專業(yè)”的第三方的幫助,從企業(yè)根本的利益和需求出發(fā),通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目管理,進(jìn)行IT項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)真正意義上的“項(xiàng)目成功”。