考人力資源二級(jí)網(wǎng)校

【考人力資源二級(jí)網(wǎng)校】綜合分析題的類型 　　綜合分析題是讓考生根據(jù)給定的案例情節(jié)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和自身所掌握的技能，對(duì)某一專題進(jìn)行診斷和剖析，以檢測(cè)考生的專業(yè)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。綜合分析題大致可分為以下幾種類型： 　　1.描述評(píng)價(jià)型。這類題目只描述解決某種問題的全過程，包括實(shí)際后果，不論其成功或失敗。這要求考生做“事后諸葛亮”，即對(duì)案例中的具體做法進(jìn)行事后剖析，然后提出具體的分析意見和改進(jìn)的建議，以測(cè)試考生對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問題進(jìn)行判斷和剖析的能力。 　　2.分析決策型。此類題目只介紹某一待解決的問題，要求考生分析并提出對(duì)策，用以檢測(cè)考生對(duì)人力資源管理原理的認(rèn)知度以及人事決策的能力。(環(huán)球網(wǎng)校提供一級(jí)人力資源管理師綜合分析題的類型) 　　3.方案設(shè)計(jì)型。這類題目給出具體的企業(yè)管理環(huán)境、條件和可供使用的資源，要求考生運(yùn)用自身的才智，提出具體的、切實(shí)可行的工作計(jì)劃或方案，用以檢測(cè)考生的實(shí)際操作能力和管理水平。 　　考生在答題時(shí)，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)人力資源管理的實(shí)際工作出發(fā)，以事實(shí)或數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過分析案例、明確問題、探討成因、提出備選方案以及找出最優(yōu)化方案等多個(gè)具體的分析步驟，最終完成答題。 　　應(yīng)對(duì)綜合分析題一般需要經(jīng)過七個(gè)基本環(huán)節(jié)(如圖1所示)，而題目也可以按照上述環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并可以終止于七個(gè)環(huán)節(jié)中的任意一個(gè)環(huán)節(jié)。例如，若題目只設(shè)計(jì)到第三個(gè)環(huán)節(jié)，即闡述了相關(guān)問題產(chǎn)生的原因，留給考生去做的事便是“對(duì)癥下藥”。在這種情況下，考生首先要提出多種可供選擇的方案或?qū)Σ?，然后再采用?yōu)選優(yōu)化的方法，對(duì)備選的方案進(jìn)行逐一權(quán)衡比較，從中找出最優(yōu)的方案，最終作出正確的決策;如若案例的行文中列舉了若干管理問題，并列出主次，則“析原因”這一環(huán)節(jié)是有待考生去做的，此時(shí)考生的任務(wù)便加重了，案例的分析難度也相應(yīng)增加;如此逐步上溯到案例的“第一幕”，即題目只論述了企業(yè)人力資源管理的若干實(shí)踐活動(dòng)，要求考生根據(jù)頭緒紛繁的工作環(huán)境、條件與情境找出存在的問題，則題目的難度就更大了;如果給定案例中七個(gè)環(huán)節(jié)均已覆蓋，即介紹了解決問題的全過程及其后果，也可以要求考生對(duì)案例做一番“品頭論足”，這便是前面所介紹的“描述評(píng)價(jià)型”題目。