二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)網(wǎng)校
發(fā)布時(shí)間:2018年08月29日
學(xué)習(xí)資料
【二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)網(wǎng)校】誤區(qū)三:光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)一個(gè)人有一個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)時(shí),人們會(huì)誤以為他在其它方面也有同樣的優(yōu)點(diǎn)。這就是光環(huán)效應(yīng)。在考核中也是如此,比如,被考核人工作非常積極主動(dòng),考核人可能會(huì)認(rèn)為他的工作業(yè)績(jī)也非常優(yōu)秀,從而給被考核人較高的評(píng)價(jià),但實(shí)際情況也許并非如此。
在進(jìn)行考核時(shí),考核人將所有被考核人的同一項(xiàng)考核內(nèi)容同時(shí)考核,而不要以人為單位進(jìn)行考核,這樣可以有效防止光環(huán)效應(yīng)。
誤區(qū)四:近因誤導(dǎo)
一般來(lái)說(shuō),人們對(duì)最近發(fā)生的事情記憶深刻,而對(duì)以前發(fā)生的事情印象淺顯??己巳藢?duì)被考核人某一階段的工作績(jī)效進(jìn)行考核時(shí),往往會(huì)只注重近期的表現(xiàn)和成績(jī),以近期印象來(lái)代替被考核人在整個(gè)考核期的績(jī)效表現(xiàn)情況,因而造成考核誤差。比如,被考核人在一年中的前半年工作馬馬虎虎,等到最后幾個(gè)月才開(kāi)始表現(xiàn)較好,卻照樣能夠得到好的評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核應(yīng)貫穿于管理者和員工工作的每一天,而不是考核期的最后一段時(shí)間。考核人平時(shí)必須注意作好考核記錄,在進(jìn)行正式考核時(shí),參考平時(shí)考核記錄方能得出客觀、全面、準(zhǔn)確的考核結(jié)果。
誤區(qū)五:感情用事
人是有感情的,而且不可避免地會(huì)把感情帶入他所從事的任何一種活動(dòng)中,績(jī)效考核也不例外??己巳讼矚g或不喜歡(熟悉或不熟悉)被考核人,都會(huì)對(duì)被考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生影響??己巳送鶗?huì)給自己喜歡(或熟悉)的人較高的評(píng)價(jià),而對(duì)自己不喜歡(或不熟悉)的人給予較低的評(píng)價(jià)。
采取集體評(píng)價(jià)的方法,去掉最高分和最低分,取其平均分,避免一對(duì)一的考核。
誤區(qū)六:自我比較
考核人不自覺(jué)地將被考核人與自己進(jìn)行比較,以自己作為衡量被考核人的標(biāo)準(zhǔn),這樣就會(huì)產(chǎn)生自我比較誤差。若考核人是一位完美主義者,他可能會(huì)放大被考核人的缺點(diǎn),給被考核人較低的評(píng)價(jià);若考核人自己有某種缺點(diǎn),則可能無(wú)法看出被考核人也有同樣的缺點(diǎn)。
將考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、明確,并要求考核人嚴(yán)格按照考核的原則和操作方法進(jìn)行考核。