什么是客戶轉化率?客戶轉換率就是用于評估廣告推廣效果的一種標準。那新媒體運營如何提升客戶轉化率呢?下面由小編給大家介紹一下。

一、了解新媒體用戶群屬性

如用戶群性別、年齡段、宗教信仰、家庭收入、社會地位、消費價值觀等客觀因素;

影響新媒體用戶群的外在條件

如用戶群所在地域、用戶群所關注的對象現狀和客戶的組織歸屬等。

二、那么新媒體的客戶轉化率怎么算呢?

必須先從平臺的定型、目標用戶群情況以及現有平臺客戶群情況進行分類指標統(tǒng)計分析，如男女比率、年齡階段比率、行業(yè)關注比率、消費比率等等;

三、對指定分類進行一段階段的監(jiān)控記錄數據，對該階段進行按1，所分析的比率對每個節(jié)點的增長情況進行換算;

四、分析新老客戶的使用動向及影響新老客戶留存的因素等。

那么新媒體重要的跟網站一樣是流量嗎?是的，新媒體重要的就是文章的閱讀量及轉發(fā)量。這跟網站的流量是一個道理。

那么新媒體的閱讀量及轉發(fā)量跟客戶轉化率有關系嗎?

一定且肯定有關系。

閱讀量及轉發(fā)量代表這新媒體的活躍率(是指活躍用戶/總用戶，經過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看)。

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