廣州美迪學(xué)院
零基礎(chǔ)學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷，美迪精英教師帶你入門
快速咨詢廣州電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2020-11-20
導(dǎo)語概要
廣州美迪淘寶開店培訓(xùn)學(xué)校老師耐心指導(dǎo)，為學(xué)員們量身定制輔導(dǎo)方案，有多種班型供學(xué)員選擇，資深教師高水平指導(dǎo)，能夠幫助學(xué)員，針對不同水平學(xué)員，廣州淘寶開店培訓(xùn)學(xué)校老師能夠給予學(xué)員周到服務(wù)。以下是廣州電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名的相關(guān)內(nèi)容。
淘寶M3-客服
| 招生對象： | 零基礎(chǔ)，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)： | 從產(chǎn)品到話術(shù)，全面了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進(jìn)行詳細(xì)說明，深入了解客服的工作內(nèi)容 |
| 就業(yè)方向： | 視覺設(shè)計(jì)師、淘寶美工、設(shè)計(jì)總監(jiān)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)修圖師、淘寶視覺營銷師 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容： |
1、客服操作：千牛平臺系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語，快捷短語，智能機(jī)器人配置短語）、子帳號、會(huì)員關(guān)系管理 2、客服話術(shù)（開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價(jià)、議郵費(fèi)、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個(gè)客服：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊、如何設(shè)計(jì)話術(shù)、客服交流技巧 3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時(shí)、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時(shí)，退換貨處理，買家數(shù)據(jù)收集，后臺訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護(hù) 4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應(yīng)策略、讓買家買單的秘訣 5、客服流程化：如何進(jìn)行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。 |
淘寶開店新手的一些建議
借助淘寶助理和店鋪統(tǒng)計(jì)器
現(xiàn)在的淘寶助理功能非常強(qiáng)大，批量修改、定時(shí)發(fā)布、在線修改。只要編輯得當(dāng)，所有的寶貝都會(huì)有秩序的登陸和修改，非常方便。一些很好的店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以讓你更清楚你自己的客戶的主要地理位置，你店里的那些是客戶所主要重點(diǎn)關(guān)注的，你最近一個(gè)時(shí)間的客戶瀏覽量與日IP量，你就會(huì)真正體會(huì)到這些數(shù)據(jù)的重要性。
四大服務(wù)
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教學(xué)方式
Teaching methods
以面授方式教學(xué)，課堂上講究講練結(jié)合，手把手教學(xué)，以學(xué)員的學(xué)習(xí)效果為核心目標(biāo)
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經(jīng)驗(yàn)積累
Experience accumulation
· 學(xué)習(xí)期間，指課堂導(dǎo)店鋪實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增加經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以增加收入
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就業(yè)服務(wù)
employment service
· 學(xué)員享有推薦就業(yè)服務(wù)，VIP學(xué)員一入學(xué)企業(yè)對接實(shí)習(xí)就業(yè)服務(wù)，保障就業(yè)！
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重修服務(wù)
Reservice
· 一次的學(xué)費(fèi)，您將享有3~5年的免費(fèi) 復(fù)讀重復(fù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
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怎樣選擇淘寶開店培訓(xùn)班？
先來看看淘寶開店培訓(xùn)價(jià)格吧。市面上的淘寶開店培訓(xùn)班價(jià)格差別很大，有幾千的，也有兩三萬的?？傮w來說，淘寶開店培訓(xùn)價(jià)格大概是價(jià)格雖然不低，但是如果能學(xué)到知識還是值得的，有大咖說過“對學(xué)習(xí)的投資，永遠(yuǎn)是盈利的!”，比如學(xué)費(fèi)一萬是多了點(diǎn)，學(xué)習(xí)以后水平提高了，年薪漲到十幾萬，那學(xué)費(fèi) 也就是不到一個(gè)月工資的代價(jià)，還是蠻劃算的。
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免費(fèi)體驗(yàn)課開班倒計(jì)時(shí)
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稍后會(huì)有專業(yè)老師給您回電，請保持電話暢通
咨詢電話：15915726075