廣州天貓店鋪美工培訓(xùn)

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時間：2020-11-20

導(dǎo)語概要

廣州美迪淘寶開店培訓(xùn)學(xué)校老師耐心指導(dǎo)，為學(xué)員們量身定制輔導(dǎo)方案，有多種班型供學(xué)員選擇，資深教師高水平指導(dǎo)，能夠幫助學(xué)員，針對不同水平學(xué)員，廣州淘寶開店培訓(xùn)學(xué)校老師能夠給予學(xué)員周到服務(wù)。以下是廣州天貓店鋪美工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。

廣州美迪學(xué)院

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課程大綱

主題	課程內(nèi)容	主題	課程內(nèi)容
第一部分：淘寶開店及店鋪定位	-各大電商淘系平臺開店資質(zhì)說明 -淘寶個人店和企業(yè)開店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費者保證金要點說明 -賣家支付寶常用工具實操介紹 -賣家支付寶安全保障說明	第五部分：售前技巧及買賣退換貨交易流程	-售前之促成成交技巧 -售前之砍價應(yīng)對技巧 -售前之提高咨詢轉(zhuǎn)化技巧 -售前之提高轉(zhuǎn)化技巧 -售前之關(guān)聯(lián)銷售技巧
第二部分：店鋪管理技巧及貨源管理	-淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧 -盜圖申訴操作 -產(chǎn)品圖片保護方式操作與介紹 -圖片空間之文件管理 -圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用	第六部分：售后及評價管理，淘寶營銷推廣基礎(chǔ)	-評價之DSR -評價之店鋪信譽算法 -評價之中差評修改路徑 -評價之解釋回復(fù)技巧 -售后技巧之僅退款
第三部分：發(fā)布寶貝與淘寶后臺寶貝管理	-淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布時的各注意事項說明 -出售中的寶貝管理與編輯 -倉庫中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺體檢中心介紹	第七部分：數(shù)據(jù)指標(biāo)分析及如何破0銷量	-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之瀏覽量定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之跳失率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之平均停留時長定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之客單價定義
第四部分：淘寶客服工具運用技巧	-店鋪新增員工子賬號新建 -店鋪員工子賬號角色權(quán)限設(shè)置 -店鋪員工子賬號設(shè)置分流 -店鋪員工子賬號安全保護設(shè)置 -店鋪員工的工作監(jiān)控查詢	第八部分：淘寶店鋪實戰(zhàn)	-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標(biāo)之DSR4.8分以上 -考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購買營銷軟件