廣州美迪學(xué)院
零基礎(chǔ)學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷，美迪精英教師帶你入門
快速咨詢廣州哪家天貓運(yùn)營培訓(xùn)好
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2020-11-06
導(dǎo)語概要
廣州美迪淘寶開店培訓(xùn)學(xué)校老師耐心指導(dǎo)，為學(xué)員們量身定制輔導(dǎo)方案，有多種班型供學(xué)員選擇，資深教師高水平指導(dǎo)，能夠幫助學(xué)員，針對(duì)不同水平學(xué)員，廣州淘寶開店培訓(xùn)學(xué)校老師能夠給予學(xué)員周到服務(wù)。以下是廣州哪家天貓運(yùn)營培訓(xùn)好的相關(guān)內(nèi)容。
淘寶M3-客服
| 招生對(duì)象： | 零基礎(chǔ)，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)： | 從產(chǎn)品到話術(shù)，全面了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進(jìn)行詳細(xì)說明，深入了解客服的工作內(nèi)容 |
| 就業(yè)方向： | 視覺設(shè)計(jì)師、淘寶美工、設(shè)計(jì)總監(jiān)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)修圖師、淘寶視覺營銷師 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容： |
1、客服操作：千牛平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語，快捷短語，智能機(jī)器人配置短語）、子帳號(hào)、會(huì)員關(guān)系管理 2、客服話術(shù)（開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價(jià)、議郵費(fèi)、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個(gè)客服：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)、如何設(shè)計(jì)話術(shù)、客服交流技巧 3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時(shí)、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時(shí)，退換貨處理，買家數(shù)據(jù)收集，后臺(tái)訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護(hù) 4、怎樣成為顧問：如何處理中差評(píng)、如何抓住買家的心里、溝通的對(duì)應(yīng)策略、讓買家買單的秘訣 5、客服流程化：如何進(jìn)行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。 |
淘寶開店常犯的錯(cuò)誤
淘寶開店常犯的錯(cuò)誤有哪些？
1、首先小伙伴們一定要注意的就是在設(shè)置您的商品的標(biāo)題的時(shí)候，一定不要將自己收集到的比較熱門的關(guān)鍵詞直接的用做您的商品的標(biāo)題哦。
2、其次就是服務(wù)啦，要知道如果您的店鋪在初期的時(shí)候就被好幾個(gè)買家來進(jìn)行舉報(bào)或者是投訴并且還非常嚴(yán)重的被淘寶官方直接查實(shí)了的話，那么您的店鋪就很有可能會(huì)被查封了。
3、再然后要說的就是在開店的時(shí)候一定不能夠做的就是炒作信譽(yù)啦，這么一個(gè)行為是被淘寶的官方所明令禁止的一個(gè)行為，所以大家一定不要觸犯到這么一個(gè)禁區(qū)，也不要存在著一些非常僥幸的心里，畢竟紙是包不住火的，總有東窗事發(fā)的一天哦。
4、在接著要告訴大家的就是，在初期的時(shí)候一定要做好的就是淘寶店鋪收藏這個(gè)方面啦，要知道如果您的店鋪距離您所在的這個(gè)行業(yè)所固定的一個(gè)收藏值來相差甚遠(yuǎn)的話，那么淘寶官方就會(huì)對(duì)您的店鋪來進(jìn)行調(diào)查了，所以這一點(diǎn)也是不容忽視的。
5、然后就是要說的就是，不論您是新開的店鋪也好還是開了很久的店鋪也罷，尤其不能夠出現(xiàn)的就是對(duì)您的店鋪的商品來進(jìn)行比較頻繁的改價(jià)或者是大量的改價(jià)，都是不可以的。
6、最后要說到的就是，不要在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)非常多的成交量，這樣子的話是很容易被發(fā)現(xiàn)異常的。
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先試聽 or 直接購買課程
平均每分鐘就有1人走進(jìn)美迪的課堂
2.4%學(xué)員直接購買課程
97.6%學(xué)員選擇先免費(fèi)體驗(yàn)
一節(jié)免費(fèi)試聽課
點(diǎn)擊注冊(cè)-免費(fèi)試聽
四大服務(wù)
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教學(xué)方式
Teaching methods
以面授方式教學(xué)，課堂上講究講練結(jié)合，手把手教學(xué)，以學(xué)員的學(xué)習(xí)效果為核心目標(biāo)
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經(jīng)驗(yàn)積累
Experience accumulation
· 學(xué)習(xí)期間，指課堂導(dǎo)店鋪實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增加經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以增加收入
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就業(yè)服務(wù)
employment service
· 學(xué)員享有推薦就業(yè)服務(wù)，VIP學(xué)員一入學(xué)企業(yè)對(duì)接實(shí)習(xí)就業(yè)服務(wù)，保障就業(yè)！
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重修服務(wù)
Reservice
· 一次的學(xué)費(fèi)，您將享有3~5年的免費(fèi) 復(fù)讀重復(fù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
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2、利潤足夠豐厚。譬如一件賺個(gè)100-150。不要多，一個(gè)月100-200件，養(yǎng)家糊口基本達(dá)標(biāo)。
3、消費(fèi)者有強(qiáng)烈購物偏好。一旦你能匹配消費(fèi)者偏好，你就能出單。銷量低也不怕，評(píng)價(jià)不要爛就行了。這樣的產(chǎn)品太多了，譬如肥胖兒童裝、新娘服、夜店裝等等自己挖掘。做那些低運(yùn)營，重品質(zhì)，小偏好的產(chǎn)品。**培育一些老顧客。先養(yǎng)家糊口，以后熟了，資金豐滿了。
廣州淘寶開店
免費(fèi)體驗(yàn)課開班倒計(jì)時(shí)
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稍后會(huì)有專業(yè)老師給您回電，請(qǐng)保持電話暢通
咨詢電話：15915726075