淘寶開(kāi)店課程培訓(xùn)
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來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2020-03-02
鹽城開(kāi)網(wǎng)店培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)淘寶開(kāi)店班,小編給大家推薦興元教育,上元教育針對(duì)想要提升自己的學(xué)員,為學(xué)員安排了知識(shí)點(diǎn)分享,課程全程**1對(duì)1授課,還為學(xué)員量身制定學(xué)習(xí)方案,保障學(xué)員在學(xué)習(xí)上的高效提升。
1.違背相關(guān)原則主要是違背了產(chǎn)品的真是性,違背了價(jià)格公平性。
2.虛假交易違規(guī) 做交易、評(píng)論、買(mǎi)家秀等都是屬于刷單違規(guī)的
3.被投訴被舉報(bào) ,這事導(dǎo)致我們店鋪降權(quán)的一個(gè)重要原因。
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鹽城上元教育總部位于蘇州,深耕職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)。發(fā)展十余年以來(lái),上元教育已迅速成長(zhǎng)為擁有上元會(huì)計(jì)、興元設(shè)計(jì)、上元資格、上元教師、捷梯學(xué)歷、登元建工、上元IT、思元外語(yǔ)八大課程,橫跨江蘇、安徽、上海、浙江四地,擁有多家校區(qū)的綜合類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
課程體系
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學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介 | 學(xué)習(xí)收益 |
淘寶賬號(hào)注冊(cè)及賣(mài)家開(kāi)店認(rèn)證 | 學(xué)習(xí)淘寶會(huì)員賬號(hào)注冊(cè)和淘寶店鋪開(kāi)店的完整流程,掌握店鋪及支付寶相關(guān)認(rèn)證,把淘寶店鋪開(kāi)起來(lái)! |
1. 個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 2. 店鋪類(lèi)型該如何選擇,其中的利弊關(guān)系 3. 熟悉店鋪?zhàn)?cè)流程 4. 淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)的申請(qǐng)和認(rèn)證 5. 能獨(dú)自成功開(kāi)通店鋪 |
淘寶后臺(tái)基本設(shè)置 | 淘寶賣(mài)家后臺(tái)設(shè)置和基本模塊管理,了解每一塊后臺(tái)模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 |
1. 熟悉淘寶店鋪的后臺(tái)架構(gòu)的各種功能模塊; 2. 設(shè)置店鋪名稱(chēng),店鋪簡(jiǎn)介,店鋪 logo,域名設(shè)置等。 3. 各種服務(wù)開(kāi)通優(yōu)劣勢(shì)及保證金繳納,保證金計(jì)劃。 4. 熟悉后臺(tái)各個(gè)工具的功能和位置。 5. 調(diào)出快捷方式,快速找到常用功能。 |
貨源渠道選擇 | 學(xué)習(xí)線(xiàn)上線(xiàn)下的貨源渠道,了解淘?xún)?nèi)淘外的貨源以及貨源找貨、對(duì)接方法。 |
1. 熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道; 2. 熟悉線(xiàn)上淘?xún)?nèi)淘外的貨源渠道等。 3. 掌握如何對(duì)接貨源及上傳貨源到店鋪。 4. 無(wú)貨源怎么開(kāi)店,熟悉淘寶的無(wú)貨源開(kāi)店模式。 5. 一件代發(fā)如何上傳寶貝。 |
商品發(fā)布流程 |
學(xué)習(xí)商品上下架管理的基本模塊設(shè)置,櫥窗位推薦,商品結(jié)構(gòu),商品上傳等操作 |
1. 掌握產(chǎn)品發(fā)布,郵費(fèi)設(shè)置,分類(lèi)設(shè)置,圖片空間管理。 2. 通過(guò)實(shí)操練習(xí)學(xué)會(huì)如何發(fā)布產(chǎn)品信息,上傳下架等操作。 3. 發(fā)布寶貝的類(lèi)目選擇,產(chǎn)品發(fā)布注意事項(xiàng)。 |
網(wǎng)店客服技巧
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學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程,學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié),售前接單流程和注意事項(xiàng),砍價(jià)應(yīng)對(duì)技巧和客服推薦寶貝技巧,淘寶退換貨流程 |
1. 熟悉客服須知的售前(接單/砍價(jià)/加購(gòu))處理流程及話(huà)術(shù); 2. 熟悉客服須知的售后(糾紛/退貨/規(guī)則)處理流程及話(huà)術(shù); 3. 知悉淘寶訂單的處理流程,發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項(xiàng)。 |
客服工具使用 | 千牛、淘寶助理的下載與安裝使用,旺旺自動(dòng)回復(fù)與快捷短語(yǔ)設(shè)置,客服子賬號(hào)設(shè)置及權(quán)限管理。 |
1. 熟悉淘寶助理的使用方法; 2. 熟悉操作千牛工作臺(tái)的操作及千??蛻?hù)端旺旺的使用; 3. 學(xué)會(huì)如何使用快捷短語(yǔ)及機(jī)器人回復(fù)等方法。 |
淘寶規(guī)則 | 全面學(xué)習(xí)了解淘寶交易的規(guī)則,商品發(fā)布、客服規(guī)則等等內(nèi)容。 |
1. 淘寶的扣分節(jié)點(diǎn) 2. 淘寶違規(guī)類(lèi)型 3. 避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) |
開(kāi)辦超過(guò)500場(chǎng)課程,所有課程經(jīng)過(guò)千錘百煉,課程內(nèi)容精益求精。
擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)于課程的特色無(wú)與倫比,對(duì)于課程的使用性強(qiáng),全實(shí)踐課程內(nèi)容。
擁有30多位實(shí)戰(zhàn)講師團(tuán)
在上元有很多課程,都是有專(zhuān)業(yè)的老師負(fù)責(zé)對(duì)接的,上元的師資團(tuán)隊(duì)是非常強(qiáng)大的
7年電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)設(shè)淘系天貓店鋪,年?duì)I銷(xiāo)額達(dá)3000萬(wàn)。擁有豐富的天貓聚劃算、手機(jī)淘搶購(gòu)、天貓雙11等活動(dòng)策劃操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)策劃、爆款打造等方面.....
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