如何成為一名教練型班組長

研究揭示，員工成長的步伐，70%受其直接上級的培育與指導所影響。因此，卓越的管理者必然是杰出的導師。在一線班組中，班組長更應扮演起首席教練的角色，因為員工的崗位表現、技能提升的速度，以及職業(yè)操守的塑造，均與班組長的悉心指導和培養(yǎng)密不可分。一方面，班組長需確保員工遵循工作流程，另一方面，他們還需隨時提供指導，助力員工優(yōu)化工作方法，增強工作能力。在關鍵時刻，班組長還需伸出援手，幫助員工克服暫時難以解決的難題，這一過程，正是引領團隊成長的過程。

一、什么是教練式輔導

1、班組長是第一教練

——員工的績效不是考核出來的，而是輔導出來的

——成功的班組長是教練

案例鏈接：陳某某從“菜鳥”到“絕活明星”的故事

2、什么是教練式輔導？

——是詢問而不是直接告知

——是傾聽而不是講述

——是授權而不是命令

——是意識而不是技能

——是提供學習成長的機會而不是**的教導灌輸

互動游戲：連一連

教練式輔導能力與技巧

1、培育下屬的三個維度：

——意愿激發(fā)

——知識和技能輔導

——行為示范：現場、現物、現事

教練式輔導技巧“五個一”：

——厘清目標（一份成長計劃書）

——反映真相（一張技能矩陣表）

——建立信心（一個師帶徒儀式）

——輔導實施（一份過程跟進表）

——閉環(huán)改進（一次成長復盤會）

3、教練式輔導歌謠：

——說給他聽

——做給他看

——讓他做做看

——做好夸獎他

——做不好再改善

——反復修煉成習慣

不同類型員工的輔導與激勵技巧

——被動型員工：指令式

——分析型員工：引導式

——表現型員工：支持式

——控制型員工：授權式

案例鏈接1：如何開展針對性的員工技能輔導

案例鏈接2：如何你是老王，你打算怎么帶好這幾個兵

團隊日?；瘜W習機制構建

1、“兩化”導向

——工作學習化，學習工作化

2、“三師”理念

——以實踐為師，以問題為師，以工友為師

3、班組日?；瘜W習機制

——小課法：變被動學習為主動學習

——案例法：變工作難題為典型經驗

——賽場法：“學練賽創(chuàng)”日?；疨K

班組長經驗分享與點評

——結合您以往的帶教經驗，分享一個具體的例子，并談談您的經驗和心得。

——團隊點評：1個“好”，1個“更好”