企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)課程

企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)課程旨在幫助企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。**過(guò)程改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高質(zhì)量，包括流程優(yōu)化、問(wèn)題解決、團(tuán)隊(duì)合作等方法和工具。培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)和品質(zhì)文化，以及領(lǐng)導(dǎo)力在質(zhì)量管理中的作用。

第 1章 質(zhì)量大堤——認(rèn)識(shí)質(zhì)量

1.1質(zhì)量基本知識(shí)

1.1.1 質(zhì)量定義

1.1.2 質(zhì)量分類

1.1.3 質(zhì)量觀念

1.1.4 質(zhì)量文化

1.2 質(zhì)量工程定義及其發(fā)展

1.2.1 質(zhì)量工程的定義

1.2.2 質(zhì)量工程的發(fā)展

1.3 產(chǎn)品質(zhì)量工程

1.3.1 產(chǎn)品壽命周期質(zhì)量

1.3.2 產(chǎn)品質(zhì)量管理

1.3.3 產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)

第2章 質(zhì)量工程的基本工具

2.1 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)

2.1.1 數(shù)據(jù)類型

2.1.2 數(shù)據(jù)分布

2.2 質(zhì)量定量分析工具

2.2.1 直方圖

2.2.2 排列圖

2.2.3 散布圖

2.2.4 調(diào)查表;

2.3 質(zhì)量定性分析工具

2.3.1 因果圖

2.3.2 分層法

2.3.3 系統(tǒng)圖法

2.3.4 過(guò)程決策程序圖法

2.3.5 矩陣圖法

2.3.6 親和圖法

2.3.7 樹(shù)圖法

2.3.8 關(guān)聯(lián)圖法

2.3.9 流程圖法

2.4 質(zhì)量功能展開(kāi)

2.4.1質(zhì)量功能展開(kāi)的起源與發(fā)展

2.4.2 質(zhì)量功能展開(kāi)原理

2.4.3 質(zhì)量屋

2.4.4 質(zhì)量功能展開(kāi)的應(yīng)用

第3章 質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理概述

3.1 質(zhì)量管理的概念

3.2 質(zhì)量管理的發(fā)展史

3.3 全面質(zhì)量管理

3.3.1 全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵

3.3.2 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)

3.3.3 全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

3.3.4 全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

3.3.5 全面質(zhì)量管理的實(shí)施方法

3.3.6 全面質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢(shì)

3.4.1 6σ管理的起源于發(fā)展

3.4.2 6σ管理原理

3.4.3 6σ管理的團(tuán)隊(duì)

3.4.4 6σ管理的DMAIC

3.4.5 精益 6σ管理

3.5零缺陷管理

3.5.1 零缺陷管理概況

3.5.2 零缺陷思想的演變過(guò)程

3.5.3 零缺陷管理的基本原則

3.5.3 零缺陷管理的實(shí)施步驟

第4章 全面質(zhì)量管理與ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)

4.1 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展

4.2 質(zhì)量管理原則和質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

4.3 質(zhì)量管理體系要求與體系的建立

4.4 質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)改進(jìn)

第6章 危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理規(guī)定（住建部第37#令）

**章　總則

第二章　前期保障

第三章　專項(xiàng)施工方案

第四章　現(xiàn)場(chǎng)安全管理

第五章　監(jiān)督管理

第六章　法律責(zé)任

第七章　附則

**節(jié)：起重機(jī)械設(shè)備分類

第二節(jié)：塔式起重機(jī)介紹

1、塔式起重機(jī)分類

2、塔機(jī)型號(hào)表示方法

3、塔機(jī)主要技術(shù)參數(shù)

4、動(dòng)畫(huà)演示塔吊運(yùn)行、頂升過(guò)程

5、塔機(jī)的機(jī)構(gòu)

(1)起升機(jī)構(gòu)

(2)回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)：

(3)變幅機(jī)構(gòu)：

(4)行走機(jī)構(gòu)：

(5)頂升機(jī)構(gòu)

6、安全及保險(xiǎn)裝置

第三節(jié)：施工升降機(jī)介紹

1、施工升降機(jī)概述

2、施工升降機(jī)的分類

3、齒輪齒條式升降機(jī)

4、升降機(jī)的型號(hào)

5、施工升降機(jī)結(jié)構(gòu)

——底籠

——導(dǎo)軌架及附墻架

——標(biāo)準(zhǔn)節(jié)

——吊籠

——對(duì)重

——吊桿

6、施工升降機(jī)安全裝置

——防墜安全器

——斷繩保護(hù)裝置

——連鎖控制開(kāi)關(guān)（外門(mén)機(jī)械連鎖開(kāi)關(guān)、進(jìn)出料門(mén)限位開(kāi)關(guān)）

——行程和極限控制開(kāi)關(guān)（上下限位開(kāi)關(guān)、極限開(kāi)關(guān))

——緩沖器

——急停開(kāi)關(guān)及安全鉤

第四節(jié)：物料提升機(jī)介紹

1、物料提升機(jī)概述

2、上、下限位開(kāi)關(guān)

3、斷繩保護(hù)裝置

第五節(jié)：高處作業(yè)吊籃介紹

1、操作平臺(tái)

2、安全鎖

3、鋼絲繩、安全繩

第六節(jié)：起重機(jī)械的安全管理

1、起重機(jī)械的管理規(guī)定規(guī)范

2、起重機(jī)械設(shè)備手續(xù)

3、起重機(jī)械設(shè)備租賃

4、起重機(jī)械設(shè)備安拆

5、起重機(jī)械設(shè)備使用注意事項(xiàng)：

第七節(jié)：建筑起重機(jī)械管理措施及安全檢查要點(diǎn)

1、塔吊常見(jiàn)事故：傾覆事故

2、塔吊常見(jiàn)事故：斷臂事故

3、塔吊常見(jiàn)事故：折塔事故

4、塔吊常見(jiàn)事故：塔式起重機(jī)重物墜落事故——指起吊重物自空中墜落

5、塔吊常見(jiàn)事故：碰撞事故

6、主要依據(jù) JGJ59--2011

7、塔式起重機(jī)

8、人貨電梯常見(jiàn)事故：軌道斷裂

9、人貨電梯常見(jiàn)事故：吊籠沖頂脫軌墜落事故

10、人貨電梯常見(jiàn)事故：對(duì)重鋼絲繩斷裂致使梯籠和對(duì)重墜落

11、人貨電梯常見(jiàn)事故：造成人貨梯對(duì)重與吊籠擠切

12、施工升降機(jī)

13、井架物料提升機(jī)常見(jiàn)事故

14、物料提升機(jī)