最佳答案
1、充分了解你所在地區(qū)的情況,包括交通、所有的酒店、企業(yè)情況,并以此分析出你們酒店的優(yōu)勢;2、了解自己酒店的優(yōu)惠政策,酒店一直在不同時段推出不同的優(yōu)惠,又有長期的優(yōu)惠比如會員卡,你要十分了解才能把你們酒店的性價比地傳達給客戶;3、銷售部一般有原始客戶資料,你是新手,我估計銷售部老大給你分的客戶不多,所以你也要做好一點就是和銷售部經(jīng)理打好關系,他才會把客戶分給你。酒店業(yè)有這么一個暗箱,就是銷售部經(jīng)理手頭有大量客戶資料,他會分給每個銷售人員去跟進,和他好的自然分到的是大公司,大公司一年在酒店的消費額都會至少幾十萬;4、正如3所說的,有些客戶已經(jīng)是給分走了的,所以你在進行客戶拜訪時,要先了解這家公司是否已被其他人跟進,如果已經(jīng)有了就不要再去了,那樣會使客戶憤怒你們酒店的做法,認為你們內(nèi)部搶客,從而破壞了你們酒店的形象;5、酒店除了出去上門銷售,還有一個就是在酒店內(nèi)部銷售,即找機會和來消費的客人聊天,盡量使他們下次來消費聯(lián)系你。6、酒店銷售部一般都有提成,也有任務額;7、另外,良好的個人儀表也很重要,你要著裝干警整潔、化一定的淡妝。另外銷售一般也是萬變不離其中,你可以找些銷售的書來看看。