銷售需要提升哪些培訓(xùn)
對(duì)于銷售人員工作時(shí)間不定,培訓(xùn)可以采取多種方式相結(jié)合,進(jìn)行靈活把握:
一、早會(huì)----新產(chǎn)品知識(shí)、客戶問(wèn)題解決方案
銷售人員一般都會(huì)開(kāi)早會(huì),那么一些新產(chǎn)品知識(shí)、或者客戶問(wèn)題解決方法就可以在早會(huì)上進(jìn)行,時(shí)間不長(zhǎng),20-30分鐘足夠,早會(huì)大家到得比較齊,也可以利用起來(lái)做培訓(xùn),很多公司一般也是這樣安排的。
二、專門培訓(xùn)時(shí)段----專業(yè)技能培訓(xùn)(銷售技巧、目標(biāo)管理、電話銷售、談判藝術(shù)、銷售渠道的開(kāi)發(fā)與管理、客戶溝通、商務(wù)禮儀等)
對(duì)于比較重要的專業(yè)技能類培訓(xùn),建議還是集中時(shí)段,進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),按月度培訓(xùn)計(jì)劃走。這樣大家集中在一起,更有利于討論和解決平時(shí)遇到的問(wèn)題。
如果不能全員進(jìn)行整時(shí)段的培訓(xùn),那么可以分批培訓(xùn),每個(gè)項(xiàng)目或者每個(gè)團(tuán)隊(duì)抽調(diào)一部分人,輪流進(jìn)行,既能進(jìn)行培訓(xùn),也能保證工作的順利開(kāi)展。
三、E-Learning-----通用管理技能(銷售人員的時(shí)間管理、情緒修煉、職業(yè)化、會(huì)議管理、心態(tài)等)
通用類課程可以選用網(wǎng)上學(xué)習(xí),銷售人員可以根據(jù)自己的時(shí)間安排自主選擇,但培訓(xùn)人員要設(shè)定進(jìn)行相應(yīng)的目標(biāo),進(jìn)行課程和時(shí)間設(shè)定,進(jìn)行推進(jìn)。
四、翻轉(zhuǎn)課堂的形式
對(duì)于線上課程,有針對(duì)的使用翻轉(zhuǎn)課堂的形式,銷售人員在家中或空余時(shí)間觀看視頻,組織專門時(shí)間在課堂上對(duì)內(nèi)容和問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的交流和討論。
上海諾達(dá)教育培訓(xùn)
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