?在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對(duì)技巧
在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對(duì)技巧?在銷售過程中以提高銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),以銷售員的細(xì)致與細(xì)心的業(yè)務(wù)能力,為適應(yīng)本崗位的發(fā)展需求,做好銷售職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測(cè)評(píng)。第二、在銷售過程中以體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力,以精心策劃銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與協(xié)作的共同努力,以發(fā)揮銷售員的潛質(zhì)與潛能素質(zhì)。第三、在銷售過程中以真誠(chéng)和友善來(lái)對(duì)待客戶,說(shuō)得好‘顧客就是上帝’以客戶創(chuàng)造價(jià)值為中心思想論點(diǎn),為客戶提供個(gè)性化營(yíng)銷策略,為客戶定制房產(chǎn)營(yíng)銷的專屬品牌和方案。第四、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關(guān)手續(xù),為客戶提供產(chǎn)品的增值服務(wù),以用心對(duì)待客戶提出的相關(guān)問題和要求,以認(rèn)真的對(duì)待客戶予以解決相關(guān)問題和要求。第五、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業(yè)務(wù)知識(shí),以銷售員專業(yè)形象體現(xiàn)品質(zhì)和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第六、在房地產(chǎn)銷售中以銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力和指導(dǎo)下,以全心全力打造市場(chǎng)產(chǎn)品的信譽(yù)度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到‘顧客至上’,我們‘竭誠(chéng)為您服務(wù)’。
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業(yè)務(wù)范圍建筑設(shè)計(jì)二、六心 2、關(guān)心—要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。 4、誠(chéng)心—銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。 6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤(rùn),以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。 1、觀察力—要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向, 面對(duì)產(chǎn)品時(shí),要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。 理解力3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機(jī)。 5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對(duì)每個(gè)客戶作的說(shuō)明和服務(wù)。 7、說(shuō)服力—有強(qiáng)勁的說(shuō)服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏得客戶的心動(dòng)而成交。 分析市場(chǎng)四、豐富的常識(shí)
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我在做售樓小姐時(shí),有很多的客戶朋友,并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò),我每到一個(gè)新樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來(lái)買樓。很多同行都在問我,你有什么絕招,讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說(shuō),銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
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極具挑戰(zhàn)性的房地產(chǎn)銷售技巧房地產(chǎn)是個(gè)炙手可熱的行業(yè),進(jìn)入這個(gè)行業(yè)從事銷售工作,會(huì)受到所在公司的房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)。在這里提供的文章,主要是為了想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)者所做的鋪墊,和已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)者更進(jìn)一步提高房地產(chǎn)銷售技巧之用。希望你能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)消化。房地產(chǎn)賣剛需盤成交就兩大招術(shù):如何說(shuō)服客戶喜歡你的房子;第二如何讓客戶覺得他買了占到了便宜,而且是因?yàn)槟悴抛屗嫉搅巳绱舜蟮谋阋?!針?duì)點(diǎn)銷售話術(shù)就很很重要,講沙盤,講樣板房,講區(qū)域,講品牌區(qū)這些就很重要,但是有點(diǎn)是值得關(guān)注的是如何才能挖掘客戶的需求點(diǎn),如果你講的是客戶非需求點(diǎn),講的再多也沒用所以快速挖掘客戶需求點(diǎn)的能力也非常重要,如何挖掘就看你會(huì)不會(huì)聊天,說(shuō)白了,就是觀察 提問 傾聽 分析!對(duì)照客戶需求點(diǎn)讓客戶明白只有我們這才能滿足您的需求,在這個(gè)版塊,這個(gè)價(jià)格任何地方都是沒有的!做到這點(diǎn)客戶不可能不喜歡!即使有缺點(diǎn)也能忽略!第二就是讓客戶占到便宜,什么是占到便宜,得不到的,搶手的,得到了往往是最占便宜的!什么是得不到的,房源,折扣,增值服務(wù)!房源:關(guān)系戶,其他客戶預(yù)定的,員工房,只剩一套!折扣:總經(jīng)理折扣(不是一般人能申請(qǐng)到的,不是什么時(shí)候都能申請(qǐng)到的)其他東西換成折扣,例如非一次性付款的客戶享受一次性付款折扣,非團(tuán)購(gòu)客戶享受團(tuán)購(gòu)折扣,非內(nèi)部員工享受員工折扣!過時(shí)客戶享受原有活動(dòng)折扣,團(tuán)擁折現(xiàn)!非本地戶口享受本地戶口內(nèi)部員工折扣等都可以讓他享受到這些折扣!第二部就是用產(chǎn)品價(jià)值跟他磨,折扣申請(qǐng)的時(shí)候磨時(shí)間,和領(lǐng)導(dǎo)磨折扣,磨分為兩種概念,和客戶磨,用價(jià)值和客戶磨,用滿足客戶需求點(diǎn)和客戶磨。第二不要跟客戶磨,用SP和領(lǐng)導(dǎo)磨折扣!就是要讓客戶覺得這些折扣放的不容易,就是要讓客戶不輕易得到!磨的時(shí)間越長(zhǎng)越好,磨到一定火候了就放了,放了客戶就定了!所以這些都是有貫連的,步做到滿足客戶需求,第二步做到客戶喜歡,第三步做到客戶什么時(shí)候定了就能占到什么便宜!這三點(diǎn)打動(dòng)客戶就是成交的步驟和秘訣對(duì)于剛需客戶就是絕招!房地產(chǎn)銷售是有方法的,好的房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)能夠讓房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員迅速開單并且源源不斷的賺錢,怎樣做才能找到適合自己的房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù),什么樣的房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)最有效,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員要有怎樣的觀念和想法,我們一定要去了解透徹,才能做好我們的房地產(chǎn)行業(yè)。
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