導(dǎo)購員培訓(xùn)有哪些內(nèi)容?

編輯:佚名 更新時間:2018年05月21日
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導(dǎo)購培訓(xùn)的內(nèi)容 根據(jù)現(xiàn)有的企業(yè)培訓(xùn)體系及終端賣場的實際情況,對導(dǎo)購人員的培訓(xùn)應(yīng)大致包括如下內(nèi)容:

企業(yè)知識的培訓(xùn)。包括企業(yè)背景、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念、文化內(nèi)涵、宣傳口號等。

產(chǎn)品知識的講解。包括面料知識、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品風(fēng)格等。需要注意的是,除了一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識外,每次新品上市時培訓(xùn)人員都應(yīng)完成一份產(chǎn)品指引類的材料。注明產(chǎn)品各種特性和賣點,以方便導(dǎo)購的學(xué)習(xí)。

陳列知識的培訓(xùn)。從目前終端市場的發(fā)展情況來看,產(chǎn)品陳列的作用愈加明顯。陳列是一個理論易懂但操作困難的課題,因此需要培訓(xùn)人員認(rèn)真研究、精耕細(xì)作。

銷售技巧的灌輸。這個步驟直接影響業(yè)績的產(chǎn)生,應(yīng)從顧客個性分析開始,將接待步驟、應(yīng)對技巧等內(nèi)容逐一講解,力求讓導(dǎo)購人員深刻領(lǐng)會。諾達(dá)名師導(dǎo)購員培訓(xùn)


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