1、流程第一階段：項(xiàng)目的啟動

在項(xiàng)目管理過程中，啟動階段是開始一個新項(xiàng)目的過程。啟動信息技術(shù)（IT）的項(xiàng)目，必須了解企業(yè)組織內(nèi)部在目前和未來主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，這些主要業(yè)務(wù)將使用什么技術(shù)及相應(yīng)的使用環(huán)境是什么。啟動信息技術(shù)（IT）的項(xiàng)目的理由很多，但能夠使項(xiàng)目成功的最合理的理由一定是為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)提供更好的運(yùn)行平臺，而不是展示先進(jìn)的IT技術(shù)。

2、流程第二階段：項(xiàng)目的計劃

在項(xiàng)目管理過程中，計劃的編制是最復(fù)雜的階段，項(xiàng)目計劃工作涉及九個項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域。在計劃編制的過程中，可看到后面各階段的輸出文件。計劃的編制人員要有一定的工程經(jīng)驗(yàn)，在計劃制定出來后，項(xiàng)目的實(shí)施階段將嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行控制。今后的所有變更都將是因與計劃不同而產(chǎn)生的。也就是說項(xiàng)目的變更控制將是參考計劃階段的文件而產(chǎn)生的。

3、流程第三階段：項(xiàng)目的實(shí)施及控制

在項(xiàng)目實(shí)施階段是占用大量資源的階段，此階段必須按照上一階段定制的計劃采取必要的活動，來完成計劃階段定制的任務(wù)。在實(shí)施階段中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將項(xiàng)目按技術(shù)類別或按各部分完成的功能分成不同的子項(xiàng)目，由項(xiàng)目團(tuán)隊中的不同的成員來完成各個子項(xiàng)目的工作。在項(xiàng)目開始之前，項(xiàng)目經(jīng)理向參加項(xiàng)目的成員發(fā)送《任務(wù)書》。

4、流程第四階段：項(xiàng)目的收尾

在項(xiàng)目管理過程中，計劃的編制是最復(fù)雜的階段，項(xiàng)目計劃工作涉及九個項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域。在計劃編制的過程中，可看到后面各階段的輸出文件。計劃的編制人員要有一定的工程經(jīng)驗(yàn)，在計劃制定出來后，項(xiàng)目的實(shí)施階段將嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行控制。今后的所有變更都將是因與計劃不同而產(chǎn)生的。也就是說項(xiàng)目的變更控制將是參考計劃階段的文件而產(chǎn)生的。

5、流程第五階段：項(xiàng)目的維護(hù)期

在項(xiàng)目收尾階段結(jié)束后，項(xiàng)目將進(jìn)入到后續(xù)的維護(hù)期。項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)期的工作，將是保證信息技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)中的重要業(yè)務(wù)提供服務(wù)的基礎(chǔ)，也是使項(xiàng)目產(chǎn)生效益的階段。在項(xiàng)目的維護(hù)期內(nèi)，整個項(xiàng)目的產(chǎn)品都在運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是時間較長后，系統(tǒng)中的軟件或硬件有可能出現(xiàn)損壞，這時需要維護(hù)期的工程師對系統(tǒng)進(jìn)行正常的日常維護(hù)。維護(hù)期的工作是長久的，將一直持續(xù)到整個這個信息技術(shù)（IT）項(xiàng)目的結(jié)束。