如何建立正確的銷售心態(tài)？
銷售最基本的是誠心（也就是個人要懷著一種將客戶當(dāng)做朋友的心態(tài)去談）因?yàn)樵诋a(chǎn)品差異化日漸縮小的今天，客戶之所以選擇你的產(chǎn)品，很大程度上是因?yàn)榭蛻粽J(rèn)可了你本人。其二；耐心，一個客戶從開始談到最后的出單，這是一個非常漫長的過程，持之以恒的耐心不可缺。其三；就是個人素質(zhì)，這一塊包括溝通技巧 談判要領(lǐng)以及察言觀色的能力，知道客戶的言外之意，并且能把握客戶的動心點(diǎn)。至于你說要把握的經(jīng)驗(yàn)什么的，這些都是在工作時間中得到的。還是一點(diǎn)做到察言觀色的能力！祝你好運(yùn)，其實(shí)銷售在于人，而不是知識，相信自己就是營銷大師！
相關(guān)問答
QUESTIONS AND ANSWERS1
回答
2023-10-25
回答
要建立紅酒銷售渠道并打開市場，可以考慮以下幾個關(guān)鍵步驟： 1. 研究目標(biāo)市場：了解目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、口味偏好和購買動機(jī)。這有助于確定合適的銷售渠道和宣傳方式。 2. 選擇合適的銷售渠道：根據(jù)目標(biāo)市場，選擇適合的銷售渠道。這可能包括線下渠道如零售店、酒吧和餐廳，以及線上渠道如電商平臺和專業(yè)網(wǎng)站。同時，考慮與渠道伙伴合作，如經(jīng)銷商或代理商。 3. 建立合作伙伴關(guān)系：與經(jīng)銷商、代理商或零售商等合作伙伴建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。提供培訓(xùn)、支持和促銷材料，共同推廣產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售渠道覆蓋。 4. 開展市場推廣活動：采取多種市場推廣活動，包括個性化定制服務(wù)、品鑒活動、促銷活動等。這有助于增加產(chǎn)品曝光度和吸引消費(fèi)者的注意，刺激購買欲望。 5. 構(gòu)建品牌形象：以品牌區(qū)別于競爭對手，建立獨(dú)特的品牌形象。注重包裝設(shè)計、品牌故事宣傳和用戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品價值和消費(fèi)者認(rèn)知度。 6. 利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)渠道：積極利用社交媒體平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場推廣和銷售。通過內(nèi)容營銷、社群互動和在線廣告等手段，擴(kuò)大品牌影響力和用戶群體。 7. 定期進(jìn)行市場調(diào)研與反饋：定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場變化和消費(fèi)者需求的變化。根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整銷售策略、產(chǎn)品定位和市場推廣方式。 8. 提供卓越的客戶服務(wù)：為客戶提供卓越的客戶服務(wù)，包括售前咨詢、配送服務(wù)和售后支持等。積極傾聽客戶反饋，不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 總之，建立紅酒銷售渠道并打開市場需要全面考慮目標(biāo)市場、選擇合適的銷售渠道和合作伙伴，開展市場推廣活動，并注重品牌形象和客戶服務(wù)。持續(xù)關(guān)注市場和消費(fèi)者的需求變化，靈活調(diào)整策略和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)銷售渠道的拓展和市場份額的增長。 getParagraph(17000); getParagraph(16999); getParagraph(17001);
查看更多 ﹀
收起 ︿
2
回答
2023-10-25
回答
建立和拓展銷售渠道是企業(yè)成功推廣和銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵一環(huán)。以下是一些建立和拓展銷售渠道的方法和策略： 1. 目標(biāo)市場分析：首先，對目標(biāo)市場進(jìn)行深入的研究和分析，了解該市場的消費(fèi)者需求、競爭情況和市場趨勢。這將幫助您確定合適的銷售渠道。 2. 多渠道銷售策略：考慮采用多種銷售渠道，包括線下和線上渠道。線下渠道可以包括零售商、經(jīng)銷商、代理商等，線上渠道可以包括電商平臺、官方網(wǎng)站、社交媒體等。綜合利用不同渠道的優(yōu)勢，擴(kuò)大銷售覆蓋面。 3. 與合作伙伴合作：與合適的合作伙伴建立合作關(guān)系，如經(jīng)銷商、代理商或分銷商。共同制定銷售計劃和目標(biāo)，并提供培訓(xùn)和支持，共同推廣產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作關(guān)系。 4. 建立品牌形象：通過品牌策略和推廣活動，樹立公司和產(chǎn)品的專業(yè)形象和品牌價值。注重產(chǎn)品包裝、宣傳材料和廣告的設(shè)計和傳播，提高產(chǎn)品的知名度和認(rèn)知度。 5. 市場推廣活動：開展針對目標(biāo)市場的市場推廣活動，包括線上和線下的促銷活動、展會參展、社交媒體營銷等。通過積極的市場推廣來吸引客戶、提升產(chǎn)品曝光率和銷售量。 6. 建立客戶關(guān)系：注重與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)，提供及時的客戶服務(wù)和支持。建立客戶數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行客戶維護(hù)和回訪，積極收集客戶反饋并進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，保持客戶的忠誠度和滿意度。 7. 持續(xù)創(chuàng)新與改進(jìn)：不斷跟蹤市場變化和消費(fèi)者需求的變化，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)，以滿足市場需求。借鑒競爭對手的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，不斷優(yōu)化銷售渠道和銷售策略。 8. 管理和監(jiān)控：建立有效的渠道管理體系，監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和渠道績效。定期評估渠道的運(yùn)營狀況，針對問題進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保銷售渠道的正常運(yùn)營和發(fā)展。 總結(jié)來說，建立和拓展銷售渠道需要全面分析目標(biāo)市場、制定明確的銷售策略，與合適的合作伙伴建立緊密合作關(guān)系，并注重品牌形象塑造和市場推廣活動。持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，并與客戶保持良好的關(guān)系和溝通。這樣可以有效地建立和拓展銷售渠道，提升產(chǎn)品的市場份額和競爭力。 getParagraph(17000); getParagraph(16999); getParagraph(17001);
查看更多 ﹀
收起 ︿
3
回答
2018-03-15
4
回答
2018-09-12
回答
業(yè)務(wù)員的流失率非常高，好不容易培養(yǎng)出來一個可以不用操心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問答的，還沒等創(chuàng)造什么價值呢就轉(zhuǎn)行了這種現(xiàn)象很普遍也很正常，隨著國內(nèi)越來越多的中小企業(yè)采取電話營銷方式，越來越多的人涌進(jìn)電話營銷大軍，同質(zhì)同類產(chǎn)品的豐富造就的競爭不斷激烈化，使很多企業(yè)每天接到數(shù)十個推銷電話而導(dǎo)致人們十分反感接到的營銷電話，以至于對電話營銷人員的態(tài)度、語氣特別不友好。從而導(dǎo)致電話銷售人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。心理醫(yī)生常常通過電擊來糾正有心理疾患的患者，其需糾正行為被引發(fā)時，就會被電擊，久而久之形成條件反射，待該行為再度發(fā)生時，電擊的感覺出現(xiàn)，于是行為被自覺終止了。當(dāng)被客戶拒絕時，我們遭遇了電擊，多次重復(fù)這種感覺后，自然有就會畏懼打電話的心理。這是一個非常自然的銷售心理現(xiàn)象，它存在于任何銷售領(lǐng)域，包括被我們認(rèn)為士氣沖天的直銷行業(yè)中，比如保險行業(yè)。而且保險行業(yè)的業(yè)務(wù)員的流失是非常高的這可以從許多招聘網(wǎng)站上或者人才類報紙上找到證據(jù)因?yàn)樗麄冊诓煌５恼衅?，相信很多求職者接到過他們的招聘電話。盡管他們中的許多主管認(rèn)為這是吹盡黃沙始見金的做法，但我們也應(yīng)該注意這樣一個事實(shí)：業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)心態(tài)管理已經(jīng)不容忽視，在節(jié)奏越來越快的經(jīng)濟(jì)社會中已經(jīng)開始威脅一個營銷團(tuán)隊(duì)的生存甚至是一個企業(yè)的生存了。其實(shí)，這里面有一個因素大家不愿意去剖析，甚至是很多業(yè)務(wù)主管或者是培訓(xùn)講師努力回避不談的問題，也是我在很多關(guān)于電話業(yè)務(wù)培訓(xùn)的著作及培訓(xùn)會上被很少提及的，那就是給業(yè)務(wù)員講電話業(yè)務(wù)成單概率的問題。我們在培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員時，往往過于關(guān)注技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)中給業(yè)務(wù)員造成這樣一種心理暗示并在日常的工作中逐漸認(rèn)可成定理：只要具備了一定的技巧，就一線萬金了。在業(yè)務(wù)員鼓足士氣經(jīng)過一段實(shí)踐檢驗(yàn)后產(chǎn)生一個懷疑：主管或者培訓(xùn)老師培訓(xùn)的時候說得的不是這樣啊，然后進(jìn)行總結(jié)后得出一個結(jié)論，我們被忽悠了。一旦業(yè)務(wù)員產(chǎn)生了這種心理反應(yīng)，那么以后一切的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的效果就會大打折扣。在這個時間段內(nèi)，如果不得以糾正的話，那么業(yè)務(wù)員就從被拒絕的現(xiàn)象中逐步發(fā)展為條件反射拿起電話就本能地認(rèn)為又是在找拒絕呢!根據(jù)這種情況，在業(yè)務(wù)員開始工作之前的培訓(xùn)中，我就經(jīng)常提到電話業(yè)務(wù)成單的概率問題，我告訴大家，在很多的行業(yè)成單的概率很低的，比如現(xiàn)在做會議的，有的概率低到1/300，也就是說你只要找到目標(biāo)單位，把傳真或者郵件發(fā)過去，什么也不說，那么當(dāng)你達(dá)到一定數(shù)量的時候自然會瞎貓撞到死耗子，這也是為什么有的單位業(yè)務(wù)主管什么都不培訓(xùn)，只要求業(yè)務(wù)員每天發(fā)多少傳真也能把業(yè)務(wù)做的有模有樣的原因。銷售其實(shí)就是一種數(shù)字游戲，成功是有一定比例的。在培訓(xùn)中要叫業(yè)務(wù)員懂得，如果你現(xiàn)在所從事的電話銷售工作的成單概率是1%的話，那么當(dāng)你失敗80次的時候，就相當(dāng)接近成功了。這樣就使業(yè)務(wù)員把關(guān)注失敗的注意力轉(zhuǎn)移到關(guān)注成就上來。一旦業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)眾多的失敗是成功的必要階梯時，面對失敗的電話就顯得很坦然了。而且他會很明確的認(rèn)為培訓(xùn)不是忽悠他，而是實(shí)實(shí)在在的叫他提高技能的學(xué)習(xí)，因此要求業(yè)務(wù)員統(tǒng)計一下自己的電話業(yè)務(wù)量，得出一個成單概率。就會發(fā)現(xiàn)除了個別的業(yè)務(wù)精英外大家的成單概率基本是一樣的，這個成單概率將大大有利改善團(tuán)隊(duì)的每個業(yè)務(wù)員的心態(tài)。在培訓(xùn)中不時地加入這些元素，其實(shí)在給業(yè)務(wù)人員提前打疫苗，叫業(yè)務(wù)員明白，成功沒有那么簡單，電話業(yè)務(wù)也不例外。這樣在日后的工作中，業(yè)務(wù)員的抗打擊能力就很強(qiáng)，因?yàn)樗宄刂?，即使是傳說中金牌業(yè)務(wù)員的親爹，也要遵循這個規(guī)律，不是每條線都是萬金的。我們的技巧培訓(xùn)是在基于這個概率基礎(chǔ)上提高成單概率的一種方法，讓業(yè)務(wù)員懂得沒有任何技巧也能成單，有了一定的技巧，會成更多的單，在夯實(shí)了這個基礎(chǔ)后再培訓(xùn)技巧不但會提升業(yè)務(wù)員參與培訓(xùn)的熱情，而且大家都會熱衷技巧的提高，因?yàn)闃I(yè)務(wù)精英的成單概率之所以比他高，是因?yàn)樗募记刹蛔?。這樣再培訓(xùn)業(yè)務(wù)技巧，培訓(xùn)效果就會顯著提高。
查看更多 ﹀
收起 ︿
運(yùn)用顧問式銷售，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升
銀行銷售業(yè)績提升訓(xùn)練
上海區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)
