銷售最基本的是誠(chéng)心（也就是個(gè)人要懷著一種將客戶當(dāng)做朋友的心態(tài)去談）因?yàn)樵诋a(chǎn)品差異化日漸縮小的今天，客戶之所 以選擇你的產(chǎn)品，很大程度上是因?yàn)榭蛻粽J(rèn)可了你本人。其二；耐心，一個(gè)客戶從開始談到最后的出單，這是一個(gè)非常漫 長(zhǎng)的過程，持之以恒的耐心不可缺。其三；就是個(gè)人素質(zhì)，這一塊包括溝通技巧 談判要領(lǐng)以及察言觀色的能力，知道客 戶的言外之意，并且能把握客戶的動(dòng)心點(diǎn)。至于你說要把握的經(jīng)驗(yàn)什么的，這些都是在工作時(shí)間中得到的。還是一點(diǎn)做到 察言觀色的能力！祝你好運(yùn)，其實(shí)銷售在于人，而不是知識(shí)，相信自己就是營(yíng)銷大師！