如何做好一個銷銷員需要什么技巧?
善于抓住客人的說的話來回答
消費要誠實
1,要善于發(fā)現(xiàn)潛在客戶:客人說:太貴了,偶不要之類的話``不是說明他們不要```是因為他們不知道他們想什么``推銷員要做的就是幫客戶發(fā)現(xiàn)他們想要的```
2,明白客戶要什么:不要一味以自己認為的產品優(yōu)點拼命推薦,注意言談中客戶感興趣的地方沖那里入手,在他猶豫的時候反復提出符合他心意的優(yōu)點``
3,和客戶身邊人打好關系:比較適合用于掃樓``長時間談話`如客戶的孩子,是個很好的切如口``和他孩子做一定溝通,可以很快拉近你和客戶的關系``使客戶對你感覺親切點``
4,要有毅力:拒絕肯定是常事`但是你每次都很成心的態(tài)度好相別人推銷,別人即使不買,也會對你有個好印象,如果以后要買相關產品就會想到你的產品``
5,要人有不買你的產品也是朋友的觀念:不要讓覺得你一味逼他買東西``會讓人有厭惡情緒`你不但要做售后服務`更要做好售錢服務`這樣讓客戶對你就有個好印象,這是推銷成功的關鍵`
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采購支出是構成銷貨成本的主要部分,因此采購人員必須具有成本意識,會精打細算, 不可大而化之;其次,必須具有“成本效益”所謂“一分錢一分貨”,不可花冤枉錢,買了品質不好或不堪使用的物品,并能隨時將投入(成本)與產出(使用狀況--時效、損耗率、維修次數(shù)等)加以比較。此外,對于報價單的內容,應有分析的技巧,不可以“總價”比較,必須在相同的基礎上,以原料、人工、工具、稅捐、利潤、交貨時間、付款條件等 ,逐項加以剖析評斷。
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