保險新人需要掌握的營銷技能有哪些?
一個成功的保險業(yè)務(wù)員需要具備的技能:
1、要膽大,營銷員很多時候不敢促成,怕客戶拒絕自己,但其實(shí)客戶更怕拒絕他人,因?yàn)樗麜杏X不買是一種失信于人,拒絕起來需要更大的勇氣,所以營銷員一定要膽大一點(diǎn),在心理戰(zhàn)勝了對方,他就成了你的客戶。
2、要持之以恒,促成時沒必要擔(dān)心什么,最大的失敗就是今天不買唄。但這算不了什么,今天不買,明天、后天還有可能買。營銷員有時候急于求成,其實(shí)等客戶考慮成熟了,他也許就會來買了。
3、專業(yè),要讓客戶看到你的專業(yè)知識、服務(wù)在哪里,你還可以借助團(tuán)隊、公司的力量,將保險講得很透徹,如果你能給客戶做一個全方位的規(guī)劃,客戶會更加認(rèn)同你。
4、誠懇的態(tài)度,能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中,所有的客戶在需要建立保險保障這一點(diǎn)是相同的,對任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅決。
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