客戶維護(hù)的核心是讓客戶不但對(duì)其所使用的產(chǎn)品放心，而且要讓客戶感受到我們良好的服務(wù)與產(chǎn)品附加值，成為我們的忠實(shí)用戶。怎么做呢？

一、節(jié)假日的問候

節(jié)假日的問候可以說是增進(jìn)感情的法寶，在平時(shí)不怎么熟的情況下，節(jié)假日給了你一個(gè)“冠冕堂皇”的問候理由，特別是節(jié)日。

二、日常交流增進(jìn)感情

在日常的工作中，可以適當(dāng)互動(dòng)一下，不必拘泥于公事公辦的模式，后面解決問題來也更方便圓滑一點(diǎn)。

三、分享生活圈子

朋友圈是一個(gè)很好的展示自己的地方，當(dāng)客戶在你的朋友圈里面發(fā)現(xiàn)一些你平時(shí)不太容易表現(xiàn)出來的東西，會(huì)讓客戶更真實(shí)的認(rèn)識(shí)你，并且更信任你。