?六西格瑪管理有哪些好處
一、提升企業(yè)管理的能力
過去，企業(yè)對管理的理解和對管理理論的認識大部分停留在口頭上或者書面上，而六西格瑪把這一切都轉(zhuǎn)化為實際有效的行動。
對國外成功經(jīng)驗的統(tǒng)計顯示：如果企業(yè)全力實施六西格瑪革新，每年可提高一個σ水平，直到達到4.7σ，無需大的資本投入。這期間，利潤率的提高十分顯著。而當達到4.8σ以后，再提高。達到這個水平后需要對過程重新設(shè)計，資本投入增加，但此時產(chǎn)品、服務(wù)的競爭力提高，市場占有率也相應(yīng)提高。
二、節(jié)約企業(yè)運營成本
對于企業(yè)而言，所有的不良品要么被廢棄，要么需要重新返工，要么在客戶現(xiàn)場需要維修、調(diào)換，這些都需要花費企業(yè)成本。美國的統(tǒng)計資料表明，一個執(zhí)行3σ管理標準的公司直接與質(zhì)量問題有關(guān)的成本占其銷售收入的10％~15％。
從實施六西格瑪管理的2000~2010年的10年間，摩托羅拉公司由于實施六西格瑪管理節(jié)省下來的成本累計已達260億美元。六西格瑪管理的實施，使霍尼韋爾公司2010年一年就節(jié)約成本10億美元。
三、增加顧客價值
實施六西格瑪管理可以使企業(yè)從了解并滿足顧客需求到實現(xiàn)最大利潤之間的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)良性循環(huán)：公司首先了解、掌握顧客的需求，然后通過采用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯率，從而提高顧客滿意程度。
通用電氣的醫(yī)療設(shè)備部門在導(dǎo)入六西格瑪管理之后創(chuàng)造了一種新的技術(shù)，帶來了醫(yī)療檢測技術(shù)革命。以往病人需要3分鐘做一次全身檢查，現(xiàn)在卻只需要1分鐘了。醫(yī)院也因此而提高了設(shè)備的利用率，降低了檢查成本。這樣，出現(xiàn)了令公司、醫(yī)院、病人三方面都滿意的結(jié)果。
六西格瑪培訓(xùn)課程
1、提升管理能力
什么是管理能力?發(fā)現(xiàn)問題、針對問題實施改進方法、控制改進流程(期限)來提升管理效率,這就是我們所需要的管理能力.
2、減少劣質(zhì)成本、節(jié)約資源
面對不合格的產(chǎn)品,有改進價值的將被返工,沒有改進價值的則被廢棄,如果不合格產(chǎn)品進入了市場,同樣需要維修、調(diào)換等售后服務(wù)的維持,以上過程中所產(chǎn)生的成本,六西格瑪將其定義為劣質(zhì)成本.而且不能忽視的是,為了這些劣質(zhì)成本,企業(yè)經(jīng)常需要動用相當一部分資源投入產(chǎn)品返工、廢棄產(chǎn)品處理以及售后服務(wù)中,六西格瑪將其定義為資源浪費.
而六西格瑪質(zhì)量水平,則要求產(chǎn)品只有百萬分之三點四的不合格率,幾乎沒有劣質(zhì)產(chǎn)品被產(chǎn)出,最大限度地減少了劣質(zhì)成本,也最大限度地節(jié)約了企業(yè)資源.
3、提升服務(wù)質(zhì)量
六西格瑪流程改善同樣適用于服務(wù)流程,改善流程中能夠引發(fā)顧客不滿的缺陷或者流程,增加顧客滿意度,提升顧客的忠誠度.整體的服務(wù)流程被改善,服務(wù)質(zhì)量自然就能被提升.
4、變革企業(yè)文化
從六西格瑪?shù)慕嵌瘸霭l(fā),當前我們很多的企業(yè)文化其實都是在促進浪費.如果你的企業(yè)品質(zhì)還沒有達到六西格瑪水平,也就意味著企業(yè)的流程中存在問題與缺陷,而當前的企業(yè)文化則在無意識中忽視了有問題的流程,強化了固有的壞的行為方式,于是浪費便增加了,而且還是以一種符合企業(yè)規(guī)定的形式,難以被高級管理者發(fā)現(xiàn),這是最讓人可惜的.
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