客戶投訴的意義
1.滿意的客戶投訴處理,可以培養(yǎng)客戶忠誠度。
2.可以促進企業(yè)成長。
3.巧妙處理客戶投訴可以幫助企業(yè)提升形象。
4.客戶投訴可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)隱藏的商機。客戶服務企業(yè)培訓公開課課程匯總平臺
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