敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會使大家都很難為情。察言觀色，了解人心要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學會察言觀色。客戶服務企業(yè)培訓公開課課程匯總平臺