首先確定目標(biāo)用戶，不同的產(chǎn)品類型，其目標(biāo)用戶也會有一定的差異。因此，在設(shè)計UI之前，設(shè)計師需要首先確定目標(biāo)用戶群體，獲取用戶和直接用戶的需求。設(shè)計師在用戶交互的過程中考慮到不同的目標(biāo)用戶，導(dǎo)致交互設(shè)計的側(cè)重點不同。

其次收集用戶的習(xí)慣，用戶的年齡、性別、地域、民族等方面的差異導(dǎo)致了用戶操作習(xí)慣的差異，而這些差異往往來源于原始的現(xiàn)實交互流程和現(xiàn)有軟件工具的交互流程。設(shè)計師還需要找到用戶想要實現(xiàn)的交互，并且以流程確認(rèn)下來。

然后提示、引導(dǎo)用戶，我們設(shè)計的產(chǎn)品只是為用戶服務(wù)的工具，應(yīng)該由用戶來操作和控制軟件的，軟件應(yīng)該響應(yīng)用戶的行為并制定規(guī)則。對于用戶交互的結(jié)果和反饋，系統(tǒng)會向用戶提示結(jié)果和反饋信息，并引導(dǎo)用戶進行下一步需要進行的操作。