1、培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力

培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)，是培訓(xùn)行動指南和工作綱領(lǐng)。在制訂培訓(xùn)系統(tǒng)戰(zhàn)略之前，培訓(xùn)經(jīng)理一定要做好詳盡的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查分析。

循序漸進(jìn)是根據(jù)公司由大到小的發(fā)展情況，一般是企業(yè)培訓(xùn)專員，發(fā)展到培訓(xùn)主管，再發(fā)展到培訓(xùn)經(jīng)理，再到建立松散型的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，再獨(dú)立出來籌建培訓(xùn)部，發(fā)展到培訓(xùn)中心，最后發(fā)展到培訓(xùn)學(xué)院，實(shí)行事業(yè)部體制。

2.建立課程體系的能力

企業(yè)培訓(xùn)課程體系的建立，可以根據(jù)培訓(xùn)對象的三個層次，將課程分為高、中、基三層分別相對高層管理者、中層管理者和基層管理者，從專業(yè)課程和通用課程兩個方面來設(shè)計課程模塊，形成模塊化課程設(shè)置。同時，面授課程系統(tǒng)與E-learning培訓(xùn)課程系統(tǒng)根據(jù)功能分別設(shè)立。

保障培訓(xùn)組織部門課程的有效開發(fā)和知識更新是培訓(xùn)能夠循環(huán)進(jìn)行的基礎(chǔ)。課程開發(fā)采用對外引課程內(nèi)容調(diào)整為主，內(nèi)部自行開發(fā)為輔的原則。

3.培訓(xùn)需求調(diào)查能力

培訓(xùn)需求調(diào)查是培訓(xùn)工作循環(huán)發(fā)展的基礎(chǔ)。一般培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)需求調(diào)查可以從組織層面、工作層面和人員層面三個角度進(jìn)行人員調(diào)查。在分工越來越明確、越來越細(xì)的現(xiàn)今企業(yè)中，的確是“術(shù)業(yè)有專攻，各領(lǐng)一方風(fēng)騷”，每個人在各自的專業(yè)領(lǐng)域比較精深，而在其他相關(guān)領(lǐng)域就只能是做個大致的了解。比如企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，對于一個規(guī)范的培訓(xùn)流程與標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)管理方法非常清楚，但卻不太了解生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、銷售部門、采購部門各一線單位工作中真正遇到的問題是什么。

作為職能管理部門的培訓(xùn)經(jīng)理，如何當(dāng)好直線經(jīng)理的“參謀”，與其密切配合，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同為達(dá)成部門目標(biāo)、完成組織業(yè)績而努力，是值得深入思考與探討的事情。

一方面要對培訓(xùn)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控與管理，根據(jù)是否積極參與培訓(xùn)與交流、培訓(xùn)后經(jīng)工作驗(yàn)證或考試成績是否良好作一具體的獎懲規(guī)定；另一方面，要對培訓(xùn)以后學(xué)以致用的情況進(jìn)行跟蹤，因?yàn)橹挥袑W(xué)到的知識與技能運(yùn)用到工作之中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，對企業(yè)來講才是有價值的。