員工績(jī)效不合格，HR應(yīng)該怎么辦？

編輯：李振 更新時(shí)間：2024年01月25日
員工績(jī)效不合格，HR應(yīng)該怎么辦？
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當(dāng)員工的績(jī)效不合格時(shí)，HR可以采取以下措施來處理：


1. 與員工進(jìn)行一對(duì)一的反饋會(huì)議：安排一次私下的會(huì)議，與員工直接溝通并提供具體的反饋。在這次會(huì)議中，明確指出員工的績(jī)效問題，并詳細(xì)闡明與組織目標(biāo)和預(yù)期的差距。同時(shí)，傾聽員工的解釋和觀點(diǎn)。


2. 分析根本原因：與員工合作，找出導(dǎo)致績(jī)效不佳的根本原因?？赡苁侨狈寄?、不適合的角色、工作環(huán)境問題或個(gè)人動(dòng)力不足等。通過確定根本原因，可以提供有針對(duì)性的解決方案。


3. 制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：與員工討論和制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確需要改進(jìn)的領(lǐng)域和行動(dòng)步驟。這包括提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)或指導(dǎo)，以幫助員工彌補(bǔ)缺陷并提高績(jī)效。


4. 設(shè)立目標(biāo)和監(jiān)測(cè)進(jìn)展：與員工共同設(shè)定可衡量和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并建立一個(gè)監(jiān)測(cè)進(jìn)展的機(jī)制。定期評(píng)估員工的績(jī)效，提供反饋和支持，確保他們?cè)谡_的軌道上前進(jìn)。


5. 提供必要的資源和支持：確保員工有足夠的資源和支持，以提高他們的績(jī)效。這可能包括培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)、工具和技術(shù)支持等。


6. 薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)管理：根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)調(diào)整薪酬水平，并提供獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工為提高他們的績(jī)效努力。正當(dāng)?shù)男匠旰酮?jiǎng)勵(lì)措施有助于激發(fā)員工的動(dòng)力和積極性。


7. 嚴(yán)肅紀(jì)律管理：如果員工的績(jī)效問題嚴(yán)重且無法改善，HR可能需要考慮采取紀(jì)律措施，包括警告、暫停、解雇等。在執(zhí)行紀(jì)律處罰時(shí)，需遵循公司的政策和法律法規(guī)。


總之，對(duì)于績(jī)效不合格的員工，HR應(yīng)該以正面、建設(shè)性的方式與員工合作，提供支持和指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)績(jī)效。重要的是與員工進(jìn)行開放、坦誠(chéng)的溝通，并建立一個(gè)積極的工作環(huán)境來激勵(lì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。



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HR應(yīng)該正確理解員工與企業(yè)的關(guān)系是一種互惠互利的合作關(guān)系。以下是建議： 1. 尊重和關(guān)心員工：HR應(yīng)該尊重每位員工的權(quán)益和尊嚴(yán)，并關(guān)心他們的職業(yè)發(fā)展、工作滿意度和福祉。建立信任和良好的溝通，傾聽員工的聲音和反饋。 2. 促進(jìn)員工發(fā)展：HR應(yīng)當(dāng)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能、知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。通過個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工的積極性和成長(zhǎng)。 3. 公平和公正對(duì)待：HR應(yīng)確保在員工招聘、晉升、薪酬和績(jī)效管理等方面的決策是公平和公正的。遵循公司的政策和法律法規(guī)，不偏袒或歧視任何員工。 4. 提供良好的工作環(huán)境：HR應(yīng)努力提供一個(gè)積極、健康和安全的工作環(huán)境，關(guān)注員工的工作條件、福利和平衡。創(chuàng)建一個(gè)員工感到幸福和滿意的文化氛圍。 正確理解員工與企業(yè)的關(guān)系，并重視員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，可以建立積極的雇主品牌形象，吸引和保留優(yōu)秀的人才，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。 getParagraph(15800); getParagraph(15801); getParagraph(15798);

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作為HR在績(jī)效管理工作中做好以下幾點(diǎn)是非常關(guān)鍵的： 1. 建立明確的目標(biāo)和指標(biāo)：制定明確的績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)，與員工進(jìn)行溝通，并確保他們對(duì)所期望的績(jī)效有清晰的理解。目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量、可達(dá)成，并與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 2. 提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo)：績(jī)效管理不僅僅是年度評(píng)估，而應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過程。與員工保持密切的溝通，提供正面的認(rèn)可和建設(shè)性的反饋，幫助他們改進(jìn)和發(fā)展。定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，以便及時(shí)糾正問題并調(diào)整目標(biāo)。 3. 促進(jìn)員工發(fā)展和成長(zhǎng)：績(jī)效管理應(yīng)該與員工的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)計(jì)劃相結(jié)合。通過制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)，激勵(lì)員工不斷提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同目標(biāo)。 4. 公平和公正的評(píng)估：確?？?jī)效評(píng)估過程公平和公正，避免主觀偏見和不公平對(duì)待。評(píng)估依據(jù)應(yīng)該基于可量化的數(shù)據(jù)和實(shí)際表現(xiàn)，避免個(gè)人喜好和偏見的影響。 5. 建立良好的溝通和信任：建立一個(gè)開放和信任的工作環(huán)境，在績(jī)效管理中與員工進(jìn)行充分溝通，確保雙向的反饋和意見交流。傾聽員工的意見和需求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改進(jìn)。 6. 不斷優(yōu)化和改進(jìn)：定期評(píng)估和反思績(jī)效管理過程的有效性，并根據(jù)反饋和數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的方法和工具，不斷提升自己在績(jī)效管理領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能。 最后，作為HR，要時(shí)刻關(guān)注績(jī)效管理的最佳實(shí)踐和行業(yè)趨勢(shì)，與同行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的績(jī)效管理挑戰(zhàn)，為組織和員工帶來價(jià)值和成長(zhǎng)。 getParagraph(16747); getParagraph(16742); getParagraph(16748);

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作為HR，管理員工關(guān)系是非常重要的，以下是一些指導(dǎo)原則： 1. 建立溝通渠道：與員工保持良好的溝通是管理員工關(guān)系的關(guān)鍵。建立開放、透明的溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出問題、反饋和建議。定期組織員工會(huì)議、一對(duì)一談話等形式，傾聽員工的聲音并及時(shí)回應(yīng)。 2. 公平和公正原則：確保在員工管理中遵循公平和公正原則。對(duì)待員工時(shí)要公正無私，不偏袒任何人。制定公平的政策和程序，如晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰等，以確保員工感到被公正對(duì)待。 3. 關(guān)注員工福利：關(guān)注員工的福利和權(quán)益，包括薪資福利、工作條件、工作生活平衡等方面。提供良好的薪酬福利體系，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。 4. 解決沖突和糾紛：及時(shí)處理和解決員工之間或員工與管理層之間的沖突和糾紛。采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)解和協(xié)調(diào)措施，促進(jìn)雙方的溝通和理解，尋求公正、和平的解決方案。遵循合適的程序，如內(nèi)部調(diào)解、仲裁或訴訟等。 5. 建立團(tuán)隊(duì)文化：創(chuàng)建積極的團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)員工之間的合作和團(tuán)結(jié)。鼓勵(lì)員工參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)和社交活動(dòng)。建立正面的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工的歸屬感和工作滿意度。 6. 培訓(xùn)和發(fā)展：提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋，為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。 7. 遵守法律法規(guī)：在管理員工關(guān)系時(shí)，必須遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和相關(guān)法律法規(guī)。了解和遵守勞動(dòng)法的要求，確保公司的行為合法合規(guī)，保護(hù)員工的權(quán)益。 通過以上原則，HR可以有效管理員工關(guān)系，建立和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，提高員工的工作滿意度和績(jī)效。 getParagraph(17200); getParagraph(17201); getParagraph(17198); getParagraph(17199);

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制定員工績(jī)效計(jì)劃需要以下幾個(gè)步驟： 1. 明確目標(biāo)：與員工溝通，確保他們理解公司的整體目標(biāo)以及他們的工作如何與這些目標(biāo)相契合。 2. 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）：選擇能夠衡量員工工作表現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)，例如銷售額、客戶滿意度、生產(chǎn)效率等。 3. 設(shè)定具體目標(biāo)：為每個(gè) KPI 設(shè)定具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的和有時(shí)限的（SMART）目標(biāo)。確保目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又合理。 4. 與員工討論：與員工討論他們的目標(biāo)，確保他們理解并同意這些目標(biāo)。聽取他們的意見和建議，共同制定可行的計(jì)劃。 5. 確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：明確如何評(píng)估員工的績(jī)效，包括評(píng)估的頻率、評(píng)估的方法和評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。 6. 制定發(fā)展計(jì)劃：根據(jù)員工的績(jī)效目標(biāo)，制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃，幫助他們提升能力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 7. 溝通和反饋：定期與員工溝通，提供反饋，幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。 8. 獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可：根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，激勵(lì)他們繼續(xù)努力。 需要注意的是，員工績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，應(yīng)該確保員工的參與和理解，以提高他們的工作積極性和績(jī)效表現(xiàn)。 getParagraph(17981); getParagraph(17982); getParagraph(17164);

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