制定勝任力模型需要一般包括以下步驟：

1. 對齊業(yè)務需求：在制定勝任力模型之前，需要先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，以確保勝任力模型與公司戰(zhàn)略目標相符。同時，也需要對該崗位的職責、任務和要求進行深入了解和分析，以確保勝任力模型與該崗位的特點相符。

2. 收集崗位相關信息：在確定目標和需求之后，需要收集與該崗位相關的信息和數(shù)據(jù)，信息來源通常包括管理層、HR、績優(yōu)員工等，以便從不同角度來評估該崗位的要求。

3. 進行工作分析：工作分析是指對該崗位的職責、要求、技能和行為進行深入分析和評估，以確定該崗位需要具備的勝任力要素。工作分析可以通過面談、問卷調(diào)查、觀察和工作記錄等方式進行。

4. 制定勝任力模型：在進行工作分析之后，需要根據(jù)該崗位的特點和要求制定相應的勝任力要求。HR一般在第一輪訪談后會得到多項勝任力選項，然后再通過召開和管理層的工作坊形式，縮小勝任力清單，聚焦最關鍵的勝任力要去。

5. 確定評估方法：在制定勝任力之后，需要確定相應的評估方法，可以包括360度評估、模擬演練、專家測評、上級評估等方法，可以根據(jù)崗位的要求和特點進行選擇和組合。