品牌、市場(chǎng)、公關(guān)三者之間有什么聯(lián)系
品牌、市場(chǎng)、公關(guān)三者之間有什么聯(lián)系
品牌、市場(chǎng)、公關(guān)乍一聽感覺是一回事,其實(shí)幾者有交叉聯(lián)系又有迥異的區(qū)別。
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。打個(gè)比方來說,想到華為民眾腦海里浮現(xiàn)出榮耀系列手機(jī)、5G,華為是品牌,榮耀系列是具體產(chǎn)品,這正是品牌的魅力。品牌往往是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),通過樹立企業(yè)品牌形象,能提升品牌在受眾心中的地位,有利于發(fā)掘潛在受眾并促使受眾做出支持性行為。
市場(chǎng)是一種過程和策略,關(guān)于如何解決客戶需求并通過各種渠道傳遞客戶的需求。市場(chǎng)的目標(biāo)是提高公關(guān)關(guān)注度,影響消費(fèi)者采取行動(dòng)。市場(chǎng)的存在可能會(huì)影響消費(fèi)者去購買商品,改變購買意圖或者生活方式,從而讓企業(yè)獲得額外效益。
公關(guān)即是機(jī)構(gòu)或個(gè)人改善與外部公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對(duì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人的認(rèn)識(shí)、理解以及支持,從而達(dá)到宣傳等目的的活動(dòng)。公關(guān)現(xiàn)在已是企業(yè)等機(jī)構(gòu)主要宣傳方式,口碑營(yíng)銷、危機(jī)公關(guān)等都是公關(guān)職能之一。
從三者的定義,我們明白品牌、市場(chǎng)、公關(guān)到底做什么,那么三者之間有什么聯(lián)系?
三者聯(lián)系是天生的,對(duì)企業(yè)或者機(jī)構(gòu)來說都是非常重要的。品牌是市場(chǎng)和公關(guān)的總體目標(biāo),品牌是消費(fèi)者產(chǎn)品以及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度,它是靠企業(yè)綜合實(shí)力來確立的,廣告和公關(guān)只是提升品牌影響力、知名度、美譽(yù)度的手段罷了。對(duì)于這一點(diǎn),企業(yè)要有清醒認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)的目的即是品牌,而它內(nèi)容這包括很多方面,比如贊助、展會(huì)、廣告、營(yíng)銷、公關(guān)等,簡(jiǎn)單來說它就是一種過程策略,通過市場(chǎng)來影響消費(fèi)者意購買商品。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,像每年固定的平安夜、情人節(jié)呀,會(huì)帶動(dòng)蘋果、玫瑰花銷量,這不就是市場(chǎng)嗎?
公關(guān)到底做什么呢?其實(shí)在新媒體時(shí)代中,公關(guān)對(duì)企業(yè)重要性要大于其他,最簡(jiǎn)單例子就是一家網(wǎng)站內(nèi)容再好又如何呢,沒有宣傳就沒有流量,就沒法讓更多人知曉。所以三者之間公關(guān)占據(jù)主導(dǎo)位,而品牌、市場(chǎng)更多是配合公關(guān)。通過公關(guān)可以帶動(dòng)市場(chǎng),可以提升品牌的美譽(yù)度、知名度,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)良性的循化發(fā)展。
市場(chǎng)、品牌及公關(guān),三者都有著各自的特性。產(chǎn)品是策略,公關(guān)是傳播技巧,品牌是這一切行為的目的。在企業(yè)的不同階段也有不同
1、企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期:附庸關(guān)系,公關(guān)與品牌都是為市場(chǎng)而服務(wù)
2、成長(zhǎng)期企業(yè):養(yǎng)成關(guān)系,公關(guān)為品牌與市場(chǎng)保駕護(hù)航
3、成熟期:并生關(guān)系,市場(chǎng)、公關(guān)、品牌三點(diǎn)開發(fā)
4、衰退期:共衰退關(guān)系,市場(chǎng)、品牌、公關(guān),逐漸式微
成都諾達(dá)名師
【諾達(dá)名師合作流程】 【諾達(dá)名師介紹】 諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、...
機(jī)構(gòu)評(píng)分:10分
在線客服相關(guān)問答
QUESTIONS AND ANSWERS汽車電商營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
電商時(shí)代的客戶關(guān)系管理
跨境電商全流程運(yùn)營(yíng)策略培訓(xùn)