課程簡介：ISO22301:2019業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程簡介課程背景隨著信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的相互融合，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理不僅局限于信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)，而是延展到了更為廣泛的企業(yè)業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域。ISO22301：2019《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系要求》的頒布代表了全球業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的大趨勢。當(dāng)企業(yè)面臨業(yè)務(wù)中斷受到威脅時(shí)，能夠**有效地做出反應(yīng)是企業(yè)生存關(guān)鍵。為了確保在業(yè)務(wù)中斷發(fā)生后，使企業(yè)能**有效恢復(fù)業(yè)務(wù)，...[詳情]

課程簡介：ISO26262：2018道路車輛功能安全培訓(xùn)課程簡介絕大部分整車廠都開始要求設(shè)計(jì)新的車型時(shí)采用ISO26262的要求。ISO26262于2011年11月份發(fā)布，我國于2017年根據(jù)我國國情修改（MOD）采用該系列標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為GB/T34590-2017，該標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)功能安全分析的標(biāo)準(zhǔn)，由10部分組成。ISO26262標(biāo)準(zhǔn)被美國和歐洲整車廠廣泛采用。同時(shí)一級(jí)供應(yīng)商為了滿足整車廠在詢價(jià)階段對(duì)ISO...[詳情]

課程簡介：ISO27001：2013信息安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班課程簡介信息安全是當(dāng)前各類組織共同關(guān)注的話題，如何保障組織的信息安全，在技術(shù)手段之上，還可以用什么樣的方法來強(qiáng)化安全運(yùn)營？ISO/IEC27001作為信息安全管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)，提供了信息安全管理最佳實(shí)踐指南。國際標(biāo)準(zhǔn)ISO27001:2013《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求》，已于2013年10月1日起正式發(fā)布、實(shí)施。為使學(xué)員了解信息安...[詳情]

課程簡介：ISO37301：2021合規(guī)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班課程背景◆最近幾十年，國際社會(huì)和各國政府都致力于建立和維護(hù)開放、透明、公平的社會(huì)秩序，陸續(xù)出臺(tái)和修訂了很多法律法規(guī)，如美國《反海外腐敗法》、《針對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)體聯(lián)邦量刑指南》、《薩班斯法案》；英國《反賄賂法案》；中國《反壟斷法》、《反不正當(dāng)竟?fàn)幏ā返?。企業(yè)一旦違規(guī)將面臨聲譽(yù)損害、高額賠償，甚至刑事處罰等嚴(yán)重后果。所以，合規(guī)管理就成為企業(yè)應(yīng)對(duì)政府監(jiān)管要求和...[詳情]

課程簡介：ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班課程背景據(jù)世界勞工組織（ILO）統(tǒng)計(jì)，每天有超過6300人因工死亡，這意味著每年大約有230多萬員工因工死亡。另外，有3億多人在工作中很可能會(huì)遇到其他非致命性的事故。這些不僅給員工及其家庭造成了嚴(yán)重的影響，還極大地增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，主要表現(xiàn)為員工缺勤、提前退休、保險(xiǎn)費(fèi)用增加等。當(dāng)前全球存在有40多個(gè)版本的OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)，ISO45...[詳情]

課程簡介：ISO50001：2018能源管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班課程背景隨著ISO50001：2018能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布，各企業(yè)能源管理體系面臨著新標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)版升級(jí)，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)版的困難是新標(biāo)準(zhǔn)的變化較大，不僅結(jié)構(gòu)變化，還增加了不少新的其他變化，如術(shù)語的變化，領(lǐng)導(dǎo)要求與作用的變化，外部環(huán)境的變化，相關(guān)方要求的變化，以及收集能源數(shù)據(jù)計(jì)劃等。使企業(yè)更節(jié)能，是應(yīng)對(duì)全球氣候變暖、能源安全和化石燃料消耗的關(guān)鍵。此外，...[詳情]

課程簡介：QC080000:2017有害物質(zhì)過程管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班課程簡介QC080000標(biāo)準(zhǔn)，即有害物質(zhì)過程管理要求，能夠幫助企業(yè)針對(duì)產(chǎn)品的有害物質(zhì)進(jìn)行有效管理，使之符合國家、地區(qū)法律法規(guī)。有害物質(zhì)管理體系認(rèn)證主要為電子、電氣產(chǎn)品、零部件及原材料生產(chǎn)商更方便順利地將產(chǎn)品出口到世界各地。2017年5月，國際電工委員會(huì)下屬機(jī)構(gòu)IECQ發(fā)布了IECQHSPMQC080000:2017標(biāo)準(zhǔn)。QC080000標(biāo)準(zhǔn)...[詳情]

課程簡介：SA8000:2014企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班課程簡介SA8000標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)責(zé)任國際（SocialAccountabilityInternational，簡稱SAI）制定的全球第一個(gè)可用于企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證的新興管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)是國際勞工組織公約、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約及世界**宣言，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容涉及童工、強(qiáng)迫勞工、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)...[詳情]

課程簡介：三標(biāo)（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）內(nèi)審員培訓(xùn)班課程簡介三標(biāo)（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）內(nèi)審員培訓(xùn)課程，執(zhí)行最新版本標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助學(xué)員對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全新深刻的理解與運(yùn)用，同時(shí)掌握其變化點(diǎn)，熟悉并掌握內(nèi)部審核技巧與方法。通過“標(biāo)準(zhǔn)的理解”與“審核技巧”兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員對(duì)三體系有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動(dòng)講解、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討等授...[詳情]

課程簡介：體系文件編寫（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）實(shí)操培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象1、各國家注冊審核員2、各企業(yè)內(nèi)部審核員3、各體系經(jīng)理、主管、專員4、相關(guān)體系管理人員5、有志于從事體系管理工作的人員【培訓(xùn)目標(biāo)】1、了解和熟悉體系文件編寫的作用2、掌握和理解體系文編寫的基本要求和編制方法3、通過案例解析，充分提高體系文件編寫的實(shí)操能力培訓(xùn)內(nèi)容第一單元 體系文件概述1、什么是體系文件：2、體系文件的作用：3、體系...[詳情]

課程簡介：精益生產(chǎn)與品質(zhì)改善及提升課程目標(biāo)1、正確理解一線管理者的角色和承擔(dān)的責(zé)任；2、掌握常見的管理方法和工具。課程目的現(xiàn)場管理和改善是制造企業(yè)永恒的課題。人才是企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力?，F(xiàn)場一線主管一般是從基層提升起來的，毫無疑問都是現(xiàn)場作業(yè)的**和實(shí)干家；掌握更多科學(xué)的管理知識(shí)和技能是進(jìn)一步提高管理業(yè)績的重要途徑。提高一線主管的管理水平，系統(tǒng)理解和應(yīng)用常見的管理工具是本課程的目的。課程大綱第一章 ...[詳情]

課程簡介：質(zhì)量五大核心工具課程背景IATF16949五大工具課程，即APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃、PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序、FMEA潛在失效模式及后果分析、SPC統(tǒng)計(jì)過程控制、MSA測量系統(tǒng)分析是IATF所推薦的配套核心工具手冊。為了促進(jìn)和提高中國汽車等行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培訓(xùn)課程，將結(jié)合深入淺出的案例闡述工具類課程在實(shí)際工作中的運(yùn)用并有針對(duì)性的解答學(xué)員的疑難...[詳情]

課程簡介：質(zhì)量五大核心工具課程背景IATF16949五大工具課程，即APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃、PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序、FMEA潛在失效模式及后果分析、SPC統(tǒng)計(jì)過程控制、MSA測量系統(tǒng)分析是IATF所推薦的配套核心工具手冊。為了促進(jìn)和提高中國汽車等行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培訓(xùn)課程，將結(jié)合深入淺出的案例闡述工具類課程在實(shí)際工作中的運(yùn)用并有針對(duì)性的解答學(xué)員的疑難...[詳情]

課程簡介：新版FMEA潛在失效模式及后果分析課程背景根據(jù)新發(fā)布的AIAG-VDAFMEA要求，從FMEA角度和實(shí)際的應(yīng)用案例，系統(tǒng)的講解新版FMEA的背景，重要變化點(diǎn)及企業(yè)如何應(yīng)對(duì)等，并針對(duì)性極強(qiáng)地講解DFMEA、PFMEA等的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實(shí)施步驟和方法，對(duì)新的AIAG-VDAFMEA七步法進(jìn)行提前分解，幫助企業(yè)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及主管工程師們能夠快速聚焦變更,透徹理解OEM對(duì)潛在失效分析并進(jìn)行預(yù)...[詳情]

課程簡介：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升參加對(duì)象客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)主管、客戶服務(wù)人員、銷售代表、市場部及相關(guān)工作人員。課程背景企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)帲蛻舴?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服...[詳情]