南京市邦元職業(yè)培訓(xùn)中心

服裝店鋪的營業(yè)活動(dòng)，是需要涵蓋非常多的規(guī)劃和細(xì)節(jié)在里面，然而，無論事情大小，重點(diǎn)都是回歸到始終要用“人”和“數(shù)據(jù)”管理。今天，小品就跟大家談?wù)?，究竟有哪些管理秘訣在里面。

1、用“人”來管理

在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作，更出色地完成工作，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。所以店長始終要注意：既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任，同時(shí)讓下級(jí)充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)。另外，要有監(jiān)督過程，給予下級(jí)指導(dǎo)、訓(xùn)練，充分發(fā)揮人的作用和潛能。

2、用“數(shù)據(jù)”管理

用“數(shù)據(jù)”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理工作，簡(jiǎn)單來說各類時(shí)間要制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間，60%花在銷售上，28%花在非銷售活動(dòng)上，可以有5%的閑散時(shí)間，7%可以不在銷售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解，采取糾正措施。

3、要有時(shí)間管理、情緒管理和條理性

一個(gè)店長的工作內(nèi)容非常龐雜，要保證整家店鋪的工作井井有條，就需要有效管理自己的時(shí)間，保證工作效率;同時(shí)也需要有效管理自己的的情緒，積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。