南京市邦元職業(yè)培訓(xùn)中心

現(xiàn)如今男裝專賣店越來越普遍，男裝專賣店想要做好促銷活動(dòng)決非易事，要考慮營(yíng)銷和消費(fèi)者心理等諸多因素，下面小編為大家介紹服裝促銷的三大策略，希望對(duì)各位商家有所幫助。

(一)樹立團(tuán)隊(duì)精神提升銷售員責(zé)任心和凝聚力

1、從銷售領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格類型來講。領(lǐng)導(dǎo)是銷售團(tuán)隊(duì)的一種導(dǎo)向和核心。采取什么樣的管理方式直接影響到銷售精神的建立和銷售員的責(zé)任心。店鋪團(tuán)隊(duì)如果能很好地運(yùn)用民主管理理念，讓每個(gè)店長(zhǎng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都能傾聽下屬的所思所想。這樣的銷售團(tuán)隊(duì)才能制造出相應(yīng)的銷售神話

2、從銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模來講。銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，越容易造成銷售的溝通受阻，同時(shí)還會(huì)增加意見的分歧，大規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)人員之間的接觸相應(yīng)減少，互相扯皮，不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉。許多專賣店是需要銷售人員集中的場(chǎng)所，彼此之間溝通次數(shù)和接觸機(jī)會(huì)較頻繁，如果能夠很好引導(dǎo)和培訓(xùn)，就能很好的避免人浮于事的缺陷

3、從銷售的目標(biāo)來講。店鋪集體目標(biāo)如果跟個(gè)人目標(biāo)一致，有吸引力，號(hào)召力，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員就極易合作完成任務(wù)。責(zé)任心和凝聚力會(huì)增強(qiáng)，反過來如果個(gè)人目標(biāo)和店鋪目標(biāo)不關(guān)聯(lián)，個(gè)人的想法是多賺錢，少干活，甚至是光掙錢不干活，而店鋪的目標(biāo)是獲得集體榮譽(yù)，這時(shí)合作就會(huì)少，感情趨于冷淡，責(zé)任心和凝聚力也就會(huì)降低

4、從銷售激勵(lì)角度來講?，F(xiàn)在許多店鋪對(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)和提成標(biāo)準(zhǔn)太隨意，沒有統(tǒng)一和有效的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)科學(xué)銷售提成應(yīng)該如此制定:公司對(duì)于每個(gè)店鋪按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)銷售總額制定相應(yīng)的提成標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)店的店長(zhǎng)然后對(duì)手下的銷售員根據(jù)每個(gè)人銷售額情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)只有這樣每個(gè)人的利益既捆綁在一起又體現(xiàn)和尊重出每個(gè)人的付出

(二)進(jìn)一步提高專賣店銷售人員的專業(yè)知識(shí)

如果導(dǎo)購(gòu)人員都不知道商品怎么使用，如何能向顧客解釋清楚，做好銷售呢?這個(gè)也是銷售過程中經(jīng)常遇到的盲點(diǎn)。比如下面的例子足以說明服裝零售終端銷售技巧中應(yīng)對(duì)服裝專業(yè)技能掌握的重要性:一位顧客在門店看到一種新型的制衣材料(彩棉)。他就問導(dǎo)購(gòu)員，這彩棉跟普通棉有什么不同呢?導(dǎo)購(gòu)員不耐煩地回答說總體差不多顏色比較鮮亮，語(yǔ)氣好像責(zé)備顧客怎么會(huì)提出這么愚蠢的問題。這時(shí)，旁邊的另一位顧客卻糾正導(dǎo)購(gòu)員的說法，說這種彩棉服裝顏色是不那么鮮亮的，因?yàn)椴拭拊诩庸み^程中未使用化學(xué)物質(zhì)處理，仍舊保留了天然纖維的特點(diǎn)，故而就產(chǎn)生一種朦朦朧朧的視覺效果，鮮亮度不及印染面料制作的服裝。因此，應(yīng)讓導(dǎo)購(gòu)人員掌握好賣場(chǎng)所銷售商品的專業(yè)知識(shí)

(三)加強(qiáng)售后服務(wù)的規(guī)范性

在顧客離店前一定要再次告訴顧客洗滌的注意事項(xiàng)、存放的方法，要向其保證店鋪對(duì)她們提出的問題會(huì)及時(shí)回應(yīng)。在顧客購(gòu)買回去后，銷售員要適當(dāng)打個(gè)時(shí)間電話詢問顧客，對(duì)此是否喜歡、穿著是否舒服、洗滌是否有什么疑問。關(guān)心是顧客**鐘情的營(yíng)銷方式，又是**具人情味的促銷手段。每位導(dǎo)購(gòu)員如果像關(guān)心自己的服裝那樣關(guān)心顧客，她們就會(huì)更加信任你，會(huì)成為你的長(zhǎng)期顧客

(四)積極建立與新老顧客的情感聯(lián)系

渠道建立“自己人效應(yīng)”:**經(jīng)常性的電話問候、特殊關(guān)心、郵寄銷售意見卡和節(jié)日或生日賀卡、贈(zèng)送紀(jì)念品、舉行聯(lián)誼會(huì)等來表達(dá)對(duì)老顧客的關(guān)愛。小小卡片、簡(jiǎn)單的信息會(huì)成為聯(lián)系買賣雙方情誼的“紐帶”，良好的人際關(guān)系，會(huì)使許多顧客樂意和我們長(zhǎng)期打交道。在乎顧客的心理感受:用感性的行動(dòng)和語(yǔ)言感知顧客，沒有人會(huì)拒絕別人的關(guān)心，沒有人會(huì)拒絕心里的那份感動(dòng)。