石家莊方普管理

課程簡介

三標（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）內(nèi)審員培訓課程，執(zhí)行最新版本標準，旨在幫助學員對新版標準要求進行全新深刻的理解與運用，同時掌握其變化點，熟悉并掌握內(nèi)部審核技巧與方法。通過“標準的理解”與“審核技巧”兩個模塊的學習，使學員對三體系有一個全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討等授課模式，在過去數(shù)千名學員學習過程中，該課程被證明是目前國內(nèi)**的內(nèi)部審核員實戰(zhàn)課程之一。

培訓對象

1、各企業(yè)、事業(yè)單位主管領導、部門領導、質(zhì)量\環(huán)境\職業(yè)健康等從業(yè)人員；

2、企、事業(yè)單位體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；

3、任何有志從事質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的所有人員

培訓目標及收獲

1、正確理解和運用三體系標準知識

2、掌握內(nèi)部審核基本技能

3、了解體系建立及管理基本流程

4、有效提升質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理效能及專業(yè)素質(zhì)。

▲通過培訓，您可以做到：

掌握審核標準的要求與應用;

編制審核計劃;

編制檢查表;

④判斷不合格項;

⑤評價質(zhì)量體系;

⑥編寫審核報告;

⑦驗證糾正措施;

⑧主持首末次會議

培訓內(nèi)容（包括但不僅限于）

第一單元 ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準的要求與理解

質(zhì)量管理原則

過程方法

組織環(huán)境——

理解組織及其環(huán)境

理解相關方的需求和期望

確定質(zhì)量管理體系的范圍

質(zhì)量管理體系及其過程

領導作用——

領導作用和承諾； 方針； 組織的崗位、職責和權(quán)限

策劃——

風險和機遇和應對措施

質(zhì)量目標及其實施的計劃

變更的策劃

支持——

資源、能力、意識、溝通

形成文件的信息

運行——

運行的策劃和控制

產(chǎn)品和服務的要求

產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)

外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制

生產(chǎn)和服務提供

產(chǎn)品和服務的放行

不合格輸出的控制

績效評價——

監(jiān)視、測量、分析和評價

內(nèi)部審核

管理評審

持續(xù)改進——

不合格和糾正措施

持續(xù)改進

第二單元 環(huán)境管理體系標準的理解與運用

ISO14001：2015版環(huán)境管理體系精要

環(huán)境法律法規(guī)

環(huán)境因素的識別及過程

重要環(huán)境因素的確定與評價方法

第三單元 職業(yè)健康安全管理體系標準知識的理解與實施

ISO45001：2018職業(yè)健康安全管理體系標準的理解

職業(yè)健康安全法律法規(guī)及相關方要求

危險源辨識、風險評價及風險控制措施

第四單元 內(nèi)部審核技巧與方法

審核概述——

審核類型；內(nèi)部審核的特點；內(nèi)部審核的準則、范圍、頻次和方法

內(nèi)部審核的準備——

內(nèi)部審核策劃； 內(nèi)部審核實施計劃；組建審核組；編制“檢查表”

現(xiàn)場審核——

首次會議；審核中的溝通技巧；信息收集與驗證；審核發(fā)現(xiàn)；不合格報告；末次會議；內(nèi)部審核報告

后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進——

糾正措施；預防措施；持續(xù)改進

內(nèi)審員的審核方法和技巧——

內(nèi)審員的正確工作方法；審核的方法；審核的技巧