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課程介紹Course Introduction
ISO20000IT服務(wù)管理高級**雙證(BSI&APMG)課程
招生對象:
希望深入了解并在實(shí)際工作中應(yīng)用ISO 20000-1:2011標(biāo)準(zhǔn)的管理人員
負(fù)責(zé)公司ISO 20000-1:2011管理體系建設(shè)及實(shí)施的人員
IT管理方面的咨詢顧問和項(xiàng)目經(jīng)理
欲加強(qiáng)審核技巧及了解*新國際審核新知的IT服務(wù)管理審核員
信息科技和質(zhì)量管理方面的**、學(xué)者
課程目標(biāo):
掌握IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)及審核標(biāo)準(zhǔn) 掌握從整體角度把握IT服務(wù)管理體系建設(shè);掌握如何執(zhí)行對IT服務(wù)管理體系的審核;掌握如何進(jìn)行審核報(bào)告和后續(xù)追蹤 理解ISO20000的內(nèi)容;掌握ITSMS內(nèi)部審核的基本要求、思路及技巧
完成本課程的學(xué)習(xí)并**考試后,學(xué)員將能夠:全面系統(tǒng)地掌握ISO 20000-1:2011新標(biāo)準(zhǔn);組織及執(zhí)行對IT服務(wù)管理的審計(jì);能夠參考成功案例策劃與實(shí)施管理體系;
同時獲得**機(jī)構(gòu)頒發(fā)的專業(yè)資質(zhì)證書:BSI頒發(fā)的『Advanced ITSMS Professional』證書;PMG頒發(fā)的『ISO/IEC 20000-1:2011 Auditor』證書
授課形式
以BSI**講師授課為主,伴隨一定量練習(xí)、小組討論、案例分享等,鼓勵學(xué)員主動參與,使學(xué)習(xí)成果*大化。
課程人數(shù)有限,請從速報(bào)名。接到您的書面報(bào)名信息后我們將為您預(yù)留席位,在24小時內(nèi)與您確認(rèn)收悉。有關(guān)課程詳情,敬請垂詢。
【機(jī)構(gòu)簡介】
廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱方普管理顧問)由多位行業(yè)**發(fā)起成立于2012 年,是一家致力于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司,主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系(認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn))服務(wù)。
方普管理擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多****及專業(yè)課程顧問團(tuán)隊(duì),已向4600多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),同時為230 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。
方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程,是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的*佳合作伙伴。
主要服務(wù)范圍:
A、體系服務(wù)
?ISO9001質(zhì)量管理體系
?ISO14001環(huán)境管理體系
?OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系
?ISO22000食品安全管理體系
?ISO/TS16949汽車質(zhì)量管理體系
?ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
?ISO20000IT服務(wù)管理體系
?ISO27001信息安全管理體系
B、管理培訓(xùn)/咨詢
?TQM全面質(zhì)量管理
?TS五大核心工具
?QC七大手法運(yùn)用
?六西格瑪(黑帶、綠帶)
?5S/7S現(xiàn)場管理
?精益生產(chǎn)
?工廠流程優(yōu)化解決方案
?8D手法
學(xué)費(fèi)詳細(xì) 預(yù)約試聽 校區(qū)地址乘車路線
選課優(yōu)惠 上課時間 QQ交談
學(xué)校介紹University Profile
廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱方普管理顧問)是一家致力于大中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司,主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系(認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn))服務(wù)。
方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專家及專業(yè)課程顧問團(tuán)隊(duì),已向5600多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),同時為380 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。
同時,方普管理擁有國內(nèi)**優(yōu)秀的顧問師和培訓(xùn)師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷,對各行業(yè)的管理實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的專業(yè)建議。
方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程,是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的**佳合作伙伴。
為何選擇方普管理?
方普管理是國內(nèi)認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)一體化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,堅(jiān)持品質(zhì)與誠信的行業(yè)基準(zhǔn)。方普管理擁有龐大的顧問團(tuán)隊(duì)及前瞻性服務(wù)視野,業(yè)務(wù)遍及廣東全省。
選擇方普管理,可以使您的流程更加精益求精、人員更加專業(yè)高效、客戶關(guān)系更加持久穩(wěn)定,從而贏得更多利潤和競爭優(yōu)勢。與方普管理合作,將引領(lǐng)您的企業(yè)走進(jìn)發(fā)展的更高層面。
我們完成諸多各類體系服務(wù)項(xiàng)目,方普管理將為您提供統(tǒng)一、可靠高效的專業(yè)服務(wù),同時,我們擁有**廣泛的體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢。
主要服務(wù)范圍:
A、體系服務(wù)
?ISO9001質(zhì)量管理體系
?ISO14001環(huán)境管理體系
?OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系
?ISO22000食品安全管理體系
?IATF16949汽車質(zhì)量管理體系
?ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
?ISO20000IT服務(wù)管理體系
?ISO27001信息安全管理體系
?SA8000社會責(zé)任管理體系
?QC080000危害物質(zhì)管理體系
B、管理培訓(xùn)/咨詢
?新舊QC七大手法
?5S/6S/7S現(xiàn)場管理
?五大核工具(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP)
?六西格瑪綠\黑帶認(rèn)證(ACI)培訓(xùn)班
?注冊質(zhì)量經(jīng)理認(rèn)證(ACI)培訓(xùn)班
?TQM全面質(zhì)量管理
?TPM全面生產(chǎn)維護(hù)
?金牌班組長特練營
?8D 問題分析與解決
?生產(chǎn)成本控制
?生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理PMC