威海藍(lán)港教育

11年培訓(xùn)經(jīng)驗鑄造專業(yè)！專業(yè)教學(xué)教研團(tuán)隊，全國旅游系統(tǒng)勞動模范、高級導(dǎo)游員、山東省十佳導(dǎo)游員、多年資深營銷人員、計調(diào)人員、導(dǎo)游大賽歷屆冠軍、優(yōu)秀導(dǎo)游員手把手教你做導(dǎo)游。這幾年我們的過率達(dá)到了90%以上。

帶團(tuán)在外時，團(tuán)帶的好不好主要是你自己的能力夠不夠，游客來自五湖四海，怎樣能滿足不同層次客人的不同需要？怎樣能讓散客成為一個整體？在不能滿足客人要求時或客人提無理要求時怎么拒絕才讓客人沒意見？在遇到突發(fā)事件時怎么獨自處理？這就鍛煉、提高了導(dǎo)游人員的組織能力和綜合能力。

咨詢電話：15684583004

咨詢微信：15684583004

咨詢QQ：417944540

想預(yù)約免費試聽，可以點擊右側(cè)在線客服咨詢

根據(jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點：

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全；

(四)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；

(五)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。