課程簡介：體系文件編寫（質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）實操培訓班培訓對象1、各國家注冊審核員2、各企業(yè)內部審核員3、各體系經(jīng)理、主管、專員4、相關體系管理人員5、有志于從事體系管理工作的人員【培訓目標】1、了解和熟悉體系文件編寫的作用2、掌握和理解體系文編寫的基本要求和編制方法3、通過案例解析，充分提高體系文件編寫的實操能力培訓內容第一單元 體系文件概述1、什么是體系文件：2、體系文件的作用：3、體系...[詳情]

課程簡介：SA8000：2014社會責任管理體系認證咨詢SA8000：2014社會責任管理體系簡介不斷增長的企業(yè)丑聞披露報道，促使組織開始考慮其活動及政策對組織聲譽及信用可能帶來的影響：除了要考慮組織本身營運可能對社會造成的影響，還應當為他們的員工、合作伙伴及供應商營造良好的工作條件。這就意味著組織應當在整條供應鏈．生產(chǎn)流程及產(chǎn)銷鏈中監(jiān)控、實踐對員工的尊重，實現(xiàn)所有員工的**。社會責任審核是您向員工、公眾及...[詳情]

課程簡介：QC080000：2017危害物質管理體系認證咨詢2017危害物質管理體系認證咨詢簡介QC080000是基于過程管理思想建立的有害物質過程管理體系。其主要思想是：強調應用通用的“過程管理”模式來解決不同企業(yè)、不同產(chǎn)品應對不同國家與地區(qū)危害物質管理要求的多樣性，建立統(tǒng)一的國際管理標準與持久有效的管理體系，從而幫助企業(yè)跨越種類繁多的綠色貿易壁壘。QC080000能幫助您用一個單一的管理體系高效地符合不...[詳情]

課程簡介：ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認證咨詢2018職業(yè)健康安全管理體系認證咨詢簡介據(jù)世界勞工組織（ILO）統(tǒng)計，每天有超過6300人因工死亡，這意味著每年大約有230多萬員工因工死亡。另外，有3億多人在工作中很可能會遇到其他非致命性的事故。這些不僅給員工及其家庭造成了嚴重的影響，還極大地增加了企業(yè)的負擔，主要表現(xiàn)為員工缺勤、提前退休、保險費用增加等。ISO45001將幫助各行各業(yè)不同規(guī)...[詳情]

課程簡介：ISO27001：2013信息安全管理體系認證咨詢ISO27001:2013信息安全管理體系簡介隨著信息化建設工作不斷推進，計算機網(wǎng)絡規(guī)模和應用范圍逐步擴大，信息科技的作用已經(jīng)從業(yè)務支持逐步走向與業(yè)務的融合。同時，信息化在給企事業(yè)單位帶來發(fā)展和效益的同時，其所形成的風險與傳統(tǒng)操作風險的內涵發(fā)生了根本性變化。許多信息安全的問題紛紛出現(xiàn)：商業(yè)秘密的泄露、客戶資料的流失、系統(tǒng)癱瘓、黑客入侵、病毒感染、網(wǎng)...[詳情]

課程簡介：ISO20000：2011信息技術服務管理體系認證咨詢2011信息技術服務管理體系認證咨詢簡介簡介ISO20000，即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構的IT服務管理標準。ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營...[詳情]

課程簡介：ISO14001：2015環(huán)境管理體系認證咨詢ISO14001:2015環(huán)境管理體系簡介生態(tài)環(huán)境的日益惡化,迫使人們認識到經(jīng)濟的發(fā)展必須以不損害人類的生存環(huán)境、不損害子孫后代發(fā)展的需要為前提。保護環(huán)境,加強環(huán)境管理的呼聲越來越高。為了實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一協(xié)調世界各國環(huán)境管理標準,減少世界貿易中的非關稅貿易壁壘,國際標準化組織(ISO)制定了ISO14000環(huán)境管理系列標準。ISO14001環(huán)境...[詳情]

課程簡介：IATF16949：2016汽車質量管理體系認證咨詢課程簡介為了協(xié)調國際汽車質量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會成立了一個專門機構，稱為國際汽車工作組(InternationalAutomotiveTaskForce，簡稱IATF)。IATF的成員由來自9家整車廠的代表（寶馬、克萊斯勒、戴姆勒、菲亞特、福特、通用、標致、雷諾和大眾）以及5個國家（美國、意大利、法國、英國和德國）的監(jiān)督機構的...[詳情]

課程簡介：質量五大核心工具課程背景IATF16949五大工具課程，即APQP產(chǎn)品質量先期策劃和控制計劃、PPAP生產(chǎn)件批準程序、FMEA潛在失效模式及后果分析、SPC統(tǒng)計過程控制、MSA測量系統(tǒng)分析是IATF所推薦的配套核心工具手冊。為了促進和提高中國汽車等行業(yè)整體質量管理和質量保證水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培訓課程，將結合深入淺出的案例闡述工具類課程在實際工作中的運用并有針對性的解答學員的疑難...[詳情]

課程簡介：優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升參加對象客戶服務經(jīng)理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程背景企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉移到對客戶的竟爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服...[詳情]

課程簡介：新版FMEA潛在失效模式及后果分析課程背景根據(jù)新發(fā)布的AIAG-VDAFMEA要求，從FMEA角度和實際的應用案例，系統(tǒng)的講解新版FMEA的背景，重要變化點及企業(yè)如何應對等，并針對性極強地講解DFMEA、PFMEA等的內容、要求、內部邏輯、實施步驟和方法，對新的AIAG-VDAFMEA七步法進行提前分解，幫助企業(yè)相關職能部門負責人及主管工程師們能夠快速聚焦變更,透徹理解OEM對潛在失效分析并進行預...[詳情]

課程簡介：企業(yè)內部風險管理培訓課程課程簡介當今，世界經(jīng)濟動蕩不安，企業(yè)內外部環(huán)境風云變換，多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)滯長的群體現(xiàn)象，我們應該：1、如何識別和分析企業(yè)面臨哪些風險？2、如何監(jiān)測企業(yè)風險發(fā)生的概率和程度以及對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？3、我們如何制定風險應對策略，避免企業(yè)陷入惡性經(jīng)營的境地？4、如何才能確保企業(yè)財務報告對經(jīng)營決策產(chǎn)生有價值的影響？經(jīng)濟出現(xiàn)周期性波動是不以人的意志為轉移的客觀經(jīng)濟現(xiàn)象。經(jīng)濟周期波動必將...[詳情]

課程簡介：企業(yè)安全生產(chǎn)管理課程簡介生產(chǎn)安全是企業(yè)的第一經(jīng)營管理目標，為確保企業(yè)安全生產(chǎn)標準化、實現(xiàn)生產(chǎn)管理精益化的目標，在生產(chǎn)中做到不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設備事故，不發(fā)生人為停機事故，全面提升公司安全生產(chǎn)管理水平。我公司培訓講師周志良先生，結合二十年的制造企業(yè)管理經(jīng)驗，和近十年的企業(yè)安全性評價和安全培訓經(jīng)驗，針對制造企業(yè)的安全管理特點，開發(fā)了系列的企業(yè)安全管理課程，目的就要通過對安全管理基礎、現(xiàn)...[詳情]

課程簡介：TTT企業(yè)培訓師實戰(zhàn)培訓課程人們在探討一個企業(yè)的成功時，可能更多地關注它卓越的技術、出色的產(chǎn)品、成功的營銷戰(zhàn)略，而往往忽視企業(yè)的人才和對員工的培訓。在當今的知識經(jīng)濟時代，人力資本的保值增值是推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的根本因素。擁有一支專業(yè)的企業(yè)內部培訓師隊伍是實現(xiàn)人力資本保值增值的有力保證。特別是制造型企業(yè)，許多中高層管理干部本身已經(jīng)具備了較好的技術水平和豐富的實踐經(jīng)驗，但卻不能輕松自如、行之有效地傳...[詳情]

課程簡介：TQM全面質量管理實戰(zhàn)培訓課程培訓背景全面質量管理，**是20世紀60年代初由美國的著名**菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質量管理基礎上，隨著科學技術的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強的科學。在中國，黨的十五屆四中全會《決定》提出，要“搞好全員全過程的質量管理”?！叭珕T全過程的質量管理”，就是全面質量管理（TQM—TotalQualityManagement）。自...[詳情]