課程簡(jiǎn)介：體系文件編寫(xiě)（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）實(shí)操培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象1、各國(guó)家注冊(cè)審核員2、各企業(yè)內(nèi)部審核員3、各體系經(jīng)理、主管、專(zhuān)員4、相關(guān)體系管理人員5、有志于從事體系管理工作的人員【培訓(xùn)目標(biāo)】1、了解和熟悉體系文件編寫(xiě)的作用2、掌握和理解體系文編寫(xiě)的基本要求和編制方法3、通過(guò)案例解析，充分提高體系文件編寫(xiě)的實(shí)操能力培訓(xùn)內(nèi)容第一單元 體系文件概述1、什么是體系文件：2、體系文件的作用：3、體系...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：SA8000：2014社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證咨詢(xún)SA8000：2014社會(huì)責(zé)任管理體系簡(jiǎn)介不斷增長(zhǎng)的企業(yè)丑聞披露報(bào)道，促使組織開(kāi)始考慮其活動(dòng)及政策對(duì)組織聲譽(yù)及信用可能帶來(lái)的影響：除了要考慮組織本身營(yíng)運(yùn)可能對(duì)社會(huì)造成的影響，還應(yīng)當(dāng)為他們的員工、合作伙伴及供應(yīng)商營(yíng)造良好的工作條件。這就意味著組織應(yīng)當(dāng)在整條供應(yīng)鏈．生產(chǎn)流程及產(chǎn)銷(xiāo)鏈中監(jiān)控、實(shí)踐對(duì)員工的尊重，實(shí)現(xiàn)所有員工的**。社會(huì)責(zé)任審核是您向員工、公眾及...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：QC080000：2017危害物質(zhì)管理體系認(rèn)證咨詢(xún)2017危害物質(zhì)管理體系認(rèn)證咨詢(xún)簡(jiǎn)介QC080000是基于過(guò)程管理思想建立的有害物質(zhì)過(guò)程管理體系。其主要思想是：強(qiáng)調(diào)應(yīng)用通用的“過(guò)程管理”模式來(lái)解決不同企業(yè)、不同產(chǎn)品應(yīng)對(duì)不同國(guó)家與地區(qū)危害物質(zhì)管理要求的多樣性，建立統(tǒng)一的國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)與持久有效的管理體系，從而幫助企業(yè)跨越種類(lèi)繁多的綠色貿(mào)易壁壘。QC080000能幫助您用一個(gè)單一的管理體系高效地符合不...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證咨詢(xún)2018職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證咨詢(xún)簡(jiǎn)介據(jù)世界勞工組織（ILO）統(tǒng)計(jì)，每天有超過(guò)6300人因工死亡，這意味著每年大約有230多萬(wàn)員工因工死亡。另外，有3億多人在工作中很可能會(huì)遇到其他非致命性的事故。這些不僅給員工及其家庭造成了嚴(yán)重的影響，還極大地增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，主要表現(xiàn)為員工缺勤、提前退休、保險(xiǎn)費(fèi)用增加等。ISO45001將幫助各行各業(yè)不同規(guī)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：ISO27001：2013信息安全管理體系認(rèn)證咨詢(xún)ISO27001:2013信息安全管理體系簡(jiǎn)介隨著信息化建設(shè)工作不斷推進(jìn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大，信息科技的作用已經(jīng)從業(yè)務(wù)支持逐步走向與業(yè)務(wù)的融合。同時(shí)，信息化在給企事業(yè)單位帶來(lái)發(fā)展和效益的同時(shí)，其所形成的風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵發(fā)生了根本性變化。許多信息安全的問(wèn)題紛紛出現(xiàn)：商業(yè)秘密的泄露、客戶(hù)資料的流失、系統(tǒng)癱瘓、黑客入侵、病毒感染、網(wǎng)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：ISO20000：2011信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢(xún)2011信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢(xún)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)”，是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：ISO14001：2015環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢(xún)ISO14001:2015環(huán)境管理體系簡(jiǎn)介生態(tài)環(huán)境的日益惡化,迫使人們認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須以不損害人類(lèi)的生存環(huán)境、不損害子孫后代發(fā)展的需要為前提。保護(hù)環(huán)境,加強(qiáng)環(huán)境管理的呼聲越來(lái)越高。為了實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一協(xié)調(diào)世界各國(guó)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),減少世界貿(mào)易中的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定了ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001環(huán)境...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：IATF16949：2016汽車(chē)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)課程簡(jiǎn)介為了協(xié)調(diào)國(guó)際汽車(chē)質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車(chē)制造商及協(xié)會(huì)成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，稱(chēng)為國(guó)際汽車(chē)工作組(InternationalAutomotiveTaskForce，簡(jiǎn)稱(chēng)IATF)。IATF的成員由來(lái)自9家整車(chē)廠的代表（寶馬、克萊斯勒、戴姆勒、菲亞特、福特、通用、標(biāo)致、雷諾和大眾）以及5個(gè)國(guó)家（美國(guó)、意大利、法國(guó)、英國(guó)和德國(guó)）的監(jiān)督機(jī)構(gòu)的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量五大核心工具課程背景IATF16949五大工具課程，即APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃、PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序、FMEA潛在失效模式及后果分析、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、MSA測(cè)量系統(tǒng)分析是IATF所推薦的配套核心工具手冊(cè)。為了促進(jìn)和提高中國(guó)汽車(chē)等行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培訓(xùn)課程，將結(jié)合深入淺出的案例闡述工具類(lèi)課程在實(shí)際工作中的運(yùn)用并有針對(duì)性的解答學(xué)員的疑難...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧提升參加對(duì)象客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)主管、客戶(hù)服務(wù)人員、銷(xiāo)售代表、市場(chǎng)部及相關(guān)工作人員。課程背景企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶(hù)的竟?fàn)帲蛻?hù)服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻?hù)服務(wù)體系的宗旨是“客戶(hù)永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶(hù)更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶(hù)關(guān)系、良好的品牌”的核心服...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：新版FMEA潛在失效模式及后果分析課程背景根據(jù)新發(fā)布的AIAG-VDAFMEA要求，從FMEA角度和實(shí)際的應(yīng)用案例，系統(tǒng)的講解新版FMEA的背景，重要變化點(diǎn)及企業(yè)如何應(yīng)對(duì)等，并針對(duì)性極強(qiáng)地講解DFMEA、PFMEA等的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實(shí)施步驟和方法，對(duì)新的AIAG-VDAFMEA七步法進(jìn)行提前分解，幫助企業(yè)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及主管工程師們能夠快速聚焦變更,透徹理解OEM對(duì)潛在失效分析并進(jìn)行預(yù)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)課程課程簡(jiǎn)介當(dāng)今，世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩不安，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境風(fēng)云變換，多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)滯長(zhǎng)的群體現(xiàn)象，我們應(yīng)該：1、如何識(shí)別和分析企業(yè)面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？2、如何監(jiān)測(cè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和程度以及對(duì)企業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？3、我們?nèi)绾沃贫L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，避免企業(yè)陷入惡性經(jīng)營(yíng)的境地？4、如何才能確保企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生有價(jià)值的影響？經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)周期性波動(dòng)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)必將...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)安全生產(chǎn)管理課程簡(jiǎn)介生產(chǎn)安全是企業(yè)的第一經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，為確保企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理精益化的目標(biāo)，在生產(chǎn)中做到不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備事故，不發(fā)生人為停機(jī)事故，全面提升公司安全生產(chǎn)管理水平。我公司培訓(xùn)講師周志良先生，結(jié)合二十年的制造企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，和近十年的企業(yè)安全性評(píng)價(jià)和安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)制造企業(yè)的安全管理特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了系列的企業(yè)安全管理課程，目的就要通過(guò)對(duì)安全管理基礎(chǔ)、現(xiàn)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：TTT企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程人們?cè)谔接懸粋€(gè)企業(yè)的成功時(shí)，可能更多地關(guān)注它卓越的技術(shù)、出色的產(chǎn)品、成功的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，而往往忽視企業(yè)的人才和對(duì)員工的培訓(xùn)。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本的保值增值是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的根本因素。擁有一支專(zhuān)業(yè)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)人力資本保值增值的有力保證。特別是制造型企業(yè)，許多中高層管理干部本身已經(jīng)具備了較好的技術(shù)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但卻不能輕松自如、行之有效地傳...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程培訓(xùn)背景全面質(zhì)量管理，**是20世紀(jì)60年代初由美國(guó)的著名**菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理上的需要發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門(mén)系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。在中國(guó)，黨的十五屆四中全會(huì)《決定》提出，要“搞好全員全過(guò)程的質(zhì)量管理”?！叭珕T全過(guò)程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管理（TQM—TotalQualityManagement）。自...[詳情]