鄭州博文電腦學(xué)院

上午（可選時(shí)間段）

09:30-12:30

下午（可選時(shí)間段）

14:00-17:00

晚上（可選時(shí)間段）

19:00-21:30

淘寶賬號(hào)注冊(cè)、淘寶賬號(hào)的登陸、淘寶賬號(hào)的

基本設(shè)置、淘寶開店所需資料、淘寶開店流程

、淘寶開店費(fèi)用、淘寶保證金繳納、淘寶店鋪

與產(chǎn)品的定位、淘寶店鋪好與壞分析、淘寶店

鋪小而美、支付寶基本操作、淘寶規(guī)則

小班教學(xué)

一人一機(jī)

邊學(xué)邊做

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物流工具使用、我要寄快遞、物流數(shù)據(jù)、發(fā)貨

退貨地址、查看淘寶店鋪、店鋪基本設(shè)置、寶

貝分類管理、寶貝管理、淘寶產(chǎn)品圖片規(guī)格介

紹、谷歌瀏覽器找圖方法、批量保存組圖方法

、圖片空間與文件管理、圖片的命名規(guī)范、圖

片的分類管理、圖片的授權(quán)設(shè)置、圖片空間基

本屬性、設(shè)置水印、去除同款方法。

小班教學(xué)

一人一機(jī)

邊學(xué)邊做

上午（可選時(shí)間段）

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淘寶寶貝發(fā)布、選擇正確類目、選擇寶貝屬性

標(biāo)題填寫、一口價(jià)填寫、寶貝主圖、寶貝詳情

頁(yè)面的發(fā)布與設(shè)罡、寶貝詳情導(dǎo)航設(shè)置、產(chǎn)品

上下架設(shè)置、櫥窗推薦設(shè)置、出售中的寶貝管

理與編輯、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝管理與編輯、寶貝回

收站、體檢中心、新品標(biāo)志介紹、金牌賣家介

紹、7天退換貨承諾介紹、公益寶貝介紹、信用

卡支付與螞蟻花唄介紹、賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)介紹。

小班教學(xué)

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子賬號(hào)設(shè)置、角色權(quán)限、新增員工、子賬號(hào)停

用、旺旺分流、子賬號(hào)安全、干牛工作臺(tái)設(shè)置

與使用、旺旺模式、安全設(shè)置、個(gè)性簽名設(shè)置

、快捷短語(yǔ)設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、聯(lián)系人管理

、群發(fā)消息、阿里旺旺群、聊天記錄管理、推

薦寶貝、客聚評(píng)價(jià)、工作臺(tái)模式、交易管理介

紹、商品管理介紹、客服的基本技能、客戶的

接待與溝道、售后處理規(guī)范、售后處理實(shí)戰(zhàn)、

盜圖申訴操作、圖片保護(hù)管理、圖片認(rèn)證、圖

片監(jiān)控設(shè)置、圖片使用授權(quán)

小班教學(xué)

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邊學(xué)邊做

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寶貝交易管理、已賣出的寶貝管理、常用訂單

搜索功能、訂單留言板與備注功能、后臺(tái)快速

修改訂單價(jià)格、快速查看詳細(xì)物流信息、售后

退款管理、退款管理、售后管理、查看DSR及

評(píng)價(jià)信息、修改中差評(píng)的流程與步驟、評(píng)價(jià)解

釋的重要性、設(shè)置評(píng)價(jià)管理、阿里進(jìn)貨管理、

品牌貨源、批發(fā)進(jìn)貨、分銷管理、淘工廠、淘

寶助理運(yùn)用、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出、新建寶貝與

模板、交易管理、批量編輯寶貝

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首頁(yè)布局管理、列表頁(yè)布局管理、詳情頁(yè)面布

局管理、自定義頁(yè)面布局管理、首頁(yè)管理、列

表頁(yè)管理、詳情頁(yè)頁(yè)面管理、自定義頁(yè)面管理

、系統(tǒng)模塊介紹與管理、自定義模塊、全屏海

報(bào)全屏輪播、950客服與頁(yè)尾設(shè)置

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頁(yè)頭介紹、頁(yè)頭模塊介紹、頁(yè)頭尺寸介紹、店

招裝修、店招上傳、店鋪收藏、導(dǎo)航裝修、添

加寶貝分類鏈接、添加自定義頁(yè)面鏈接、添加

自定義鏈接、店鋪配色設(shè)置、導(dǎo)航顏色設(shè)置、

背景設(shè)置、頁(yè)頭背景設(shè)置、頁(yè)面背景設(shè)置、其

他頁(yè)面裝修、店內(nèi)搜索頁(yè)面裝修、默認(rèn)寶貝詳

情頁(yè)裝修、默認(rèn)寶貝分類頁(yè)裝修、自定義頁(yè)面

裝修、模板管理、模板備份與還原、裝修巿場(chǎng)

小班教學(xué)

一人一機(jī)

邊學(xué)邊做

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促銷管理設(shè)置、店鋪**折扣設(shè)置、官方營(yíng)銷

工具應(yīng)用、四大促銷之限時(shí)打折、四大促銷之

滿就送、四大促銷之店鋪優(yōu)惠券、四大促銷之

搭配套餐、第三方軟件應(yīng)用、美折、超級(jí)店長(zhǎng)

、歡樂逛、淘助手、店鋪分析、基本運(yùn)用推廣

概念解讀、生意參謀的基礎(chǔ)介紹、店鋪診斷與

經(jīng)營(yíng)概況

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