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東莞達內(nèi)教育

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東莞電商新媒體推廣培訓(xùn)

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班制:周末班

東莞達內(nèi)教育
上課(咨詢)地址:廣東省東莞東城地鐵站
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課程介紹

電商新媒體推廣培訓(xùn)

課程亮點

人手一個淘寶店,全流程項目實操。

適用對象:不限

學(xué)習(xí)目標(biāo)

淘寶創(chuàng)業(yè)、想輕松就業(yè)

課程內(nèi)容

1、網(wǎng)店日常運營管理

2、網(wǎng)店經(jīng)營中的定價與進貨技巧

3、網(wǎng)店經(jīng)營中的常用促銷策略

4、提高客服咨詢轉(zhuǎn)化率

5、怎樣招聘客戶人員

6、了解客戶和傾聽問題

7、顧客心態(tài)的研究和適應(yīng)

8、售前客服如何打消買家的疑慮

9、如何說服買家達成交易

10、處理買家投訴與交易糾紛

11、績效管理與員工管理

12、客戶關(guān)系管理

13、管理客戶信息,及時掌握客戶動態(tài)信息

14、財務(wù)管理的重要性




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