月嫂是母嬰護理師的俗稱，主要是專業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒，服務(wù)的內(nèi)容以月子護理為主，新生兒的護理占80%，產(chǎn)婦的護理占20%。月嫂屬于高級家政人員，不同于一般的家政護理員。通常情況下，月嫂工作集護士、營養(yǎng)師、新生兒護理工作性質(zhì)于一身。通常月嫂服務(wù)時間每天是8小時。且大多月嫂是在客戶家里提供服務(wù)。
1、產(chǎn)婦護理：惡露觀察、乳房護理、月子營養(yǎng)餐制作、產(chǎn)后形體恢復(fù)指導(dǎo)、生活護理、心理指導(dǎo)等
2、新生兒護理：黃疸觀察、臍帶護理、大小便觀察、洗澡撫觸被動操、五覺訓(xùn)練、五官護理、合理喂養(yǎng)及良好生活規(guī)律的培養(yǎng)
3、以上服務(wù)為26個工作日/月， 月嫂服務(wù)經(jīng)驗和公司的綜合考評成績以及服務(wù)客戶的意見反饋建議等因素是以上級別的認定標準
4、早產(chǎn)兒（胎齡滿28周至不滿37足周）、雙胞胎加收15%
月嫂工作內(nèi)容
新生兒護理
新生兒科學(xué)喂養(yǎng)和輔助喂奶、喂水，培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食習(xí)慣
新生兒洗澡、清潔，根據(jù)實際情況給嬰兒做撫觸、被動操、游泳
新生兒尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具消毒、清洗及整理
新生兒測體溫、觀察大小便是否正常、黃疽觀察、安撫嬰兒哭鬧、臍帶消毒、預(yù)防接種
新生兒智力的啟蒙教育和潛能開發(fā)等等
產(chǎn)婦護理
衛(wèi)生護理：觀察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時幫助產(chǎn)婦擦洗身體。母嬰室內(nèi)衛(wèi)生
乳房護理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢
產(chǎn)后恢復(fù)：指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操、產(chǎn)后注意事項
營養(yǎng)配餐：為產(chǎn)婦煲湯、做飯，合理安排產(chǎn)婦飲食，為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐
心理指導(dǎo)：調(diào)解產(chǎn)婦心情，多與產(chǎn)婦語言溝通，交流育兒心得
分級原則
1.個人工作經(jīng)驗、服務(wù)年限（經(jīng)過個人帶寶寶的經(jīng)驗以及服務(wù)年限反映出整體技能）
2.公司對其職業(yè)道德（日常在公司的表現(xiàn)、整體素質(zhì)）及定期技能考核（定期專業(yè)知識、實操的考試得分）
3.之前服務(wù)過客戶的反饋意見（戶中技能體現(xiàn)、人際交往能力、綜合表現(xiàn)等評價）
4.個人特長展示（自身所具備的其他技能特長）、性格特點（對月嫂不同性格的分析對應(yīng)不同客戶需求）等上戶所需特質(zhì)。
月嫂挑選竅門
是否需要請月嫂
不是所有準媽媽都需要請月嫂，先明確服務(wù)的必要性。
和家人統(tǒng)一理念
家人反對使得月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難，得不償失。
明確要求
每個準媽媽對服務(wù)的要求不同，闡明要求，以便月嫂公司推薦合適的月嫂。
選擇正規(guī)月嫂公司
仔細查看其營業(yè)資格及服務(wù)人員的從業(yè)資格。合同內(nèi)要寫清具體服務(wù)內(nèi)容、收費標準、違約或者事故責(zé)任等。正規(guī)月嫂公司有一套嚴格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證（健康狀況良好才能做一個稱職的月嫂）、從業(yè)經(jīng)驗、照片等證件，用戶必須驗看這些證件。
面試須知
不妨從實際工作出發(fā)進行提問，比如您帶過多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細節(jié)是什么樣的等；看月嫂是否好，除了技術(shù)，還要看人品，這個很重要。
切忌貪圖便宜
月嫂公司提供的價格便宜的月嫂，其實只是名義上的月嫂，實際上的普通保姆。
切莫私下與月嫂簽訂協(xié)議
有的產(chǎn)婦認為月嫂公司太黑，就不經(jīng)過公司與月嫂私下達成協(xié)議。這種行為所造成的后果是很嚴重的。產(chǎn)婦不但失去了信譽，而且如果在服務(wù)過程中出現(xiàn)了什么事故，產(chǎn)婦將無處申訴，也就沒辦法得到補償了。同樣，如果月嫂本人出了問題，也是得不到保障。
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