盈利模式
網(wǎng)上目錄盈利模式
數(shù)字內(nèi)容盈利模式
廣告支持盈利模式
廣告—訂閱混合盈利模式
交易費(fèi)用盈利模式
服務(wù)費(fèi)用盈利模式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
線上銷售盈利模式
傭金制盈利模式
建站模式
一種是在基于平臺(tái)的網(wǎng)上商城開(kāi)店,適合于二手或閑置物品;
第二種是進(jìn)駐大型網(wǎng)上商城,像實(shí)體店鋪進(jìn)駐商場(chǎng)一樣;
第三種是獨(dú)立網(wǎng)店??筛鶕?jù)喜好選擇自己喜歡的店鋪風(fēng)格、可自行設(shè)定商品分類及商品管理規(guī)則,可自行添加各種支付方式,可按照自己的要求給予用戶好的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。
功能支持是三種模式中全面的,服務(wù)支持也是專業(yè)的,但費(fèi)用是三種模式中低的。支持這種模式的主流平臺(tái)有一些是免費(fèi)的,只收主機(jī)托管(空間、帶寬及域名支持等)費(fèi)用就可開(kāi)起專業(yè)的網(wǎng)店。
物流管理
根據(jù)電子商務(wù)物流行業(yè)的特點(diǎn),電子商務(wù)物流系統(tǒng)的基本功能包括:
訂單管理:包括訂單控制流程、訂單的生命周期、訂單的有效性標(biāo)準(zhǔn)、訂單的調(diào)整、訂單處理流程。
客戶管理:包括客戶基本信息管理、商品信息管理、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)分析。
供應(yīng)商管理:包括基本信息、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、退換貨管理、結(jié)算管理、預(yù)付款、賬期、供應(yīng)商績(jī)效管理。
倉(cāng)儲(chǔ)管理
包括基本流程設(shè)計(jì)、基本資料管理、入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、盤點(diǎn)管理、補(bǔ)貨管理、出庫(kù)管理、退貨管理、RF條碼管理系統(tǒng)。
運(yùn)輸管理:包括調(diào)度管理、運(yùn)輸管理、運(yùn)輸作業(yè)管理、運(yùn)力管理、終端分撥配送管理、中斷配送信息管理。
計(jì)費(fèi)與結(jié)算管理:包括計(jì)費(fèi)管理、結(jié)算管理。
數(shù)據(jù)分析管理:包括報(bào)表管理、BI報(bào)表分析管理。
技術(shù)類
⒈電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。
⒉電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。
⒊電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
商務(wù)類
⒈企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
⒉網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。
⒊新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
⒋電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
⒌電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。
綜合管理類
⒈電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理):這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí),而且又具備項(xiàng)目管理能力。
⒉企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。
通過(guò)以上顯示,電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的綜合性提出了很高的要求。比如說(shuō)技術(shù)型人才,它包含了程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識(shí),又要求了解商務(wù)流程,顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)根底,但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù),又需要分析企業(yè)的客戶需求,所以該類人才還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的流程,管理需求以及消費(fèi)者心理有一定了解,而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中都有雛形,不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者,一方面要求他們是管理和營(yíng)銷的高手,同時(shí)也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng),而是市場(chǎng)磨練的產(chǎn)物。
相關(guān)法律
中國(guó)電子商務(wù)研究中心不久前發(fā)布了《2011-2012年度中國(guó)電子商務(wù)法律報(bào)告》,這是一份電商法律報(bào)告。
據(jù)報(bào)告顯示,在電商企業(yè)對(duì)相關(guān)電子商務(wù)法律的認(rèn)知度調(diào)研中,23.08%的企業(yè)非常了解,隨時(shí)關(guān)注;76.92%的企業(yè)一般了解,知道一些基本規(guī)定和原則。
對(duì)于法律在電商企業(yè)事務(wù)中的重要程度,69.23%的企業(yè)認(rèn)為很重要,影響公司生存發(fā)展;23.08%認(rèn)為一般,盈利是核心問(wèn)題;7.69%認(rèn)為不明顯,只有在訴訟時(shí)有用;沒(méi)有企業(yè)認(rèn)為不重要。在電商企業(yè)法律資金投入調(diào)研中,15.38%的企業(yè)無(wú)資金投入,53.85%小于10萬(wàn)元,30.77%為10萬(wàn)-50萬(wàn)元。
對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為,從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)法律的了解程度不深。究其原因在于其自身關(guān)注度不夠,政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳引導(dǎo)尚不到位。
在電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)法律類別需求調(diào)研中,76.92%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷,76.92%選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán),53.85%選擇投資融資,30.77%選擇行政許可(如支付牌照),46.15%選擇電商稅收。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,企業(yè)法律糾紛類型集中在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)壟斷上。律師建議,未來(lái)電子商務(wù)立法應(yīng)重在解決合同問(wèn)題,同時(shí)要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全、稅收等法律問(wèn)題進(jìn)行有效規(guī)制。
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