開(kāi)設(shè)網(wǎng)店
零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)開(kāi)店技巧、手把手指導(dǎo)全程，外貿(mào)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)結(jié)合提升技能！
課程簡(jiǎn)介
電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷推廣，從基礎(chǔ)知識(shí)到工具方法，學(xué)習(xí)效果立竿見(jiàn)影！
電商運(yùn)營(yíng)
規(guī)避電商運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，熟知相關(guān)法律法規(guī)及電商安全，升級(jí)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)達(dá)人！
電子商務(wù)師課程特色
系統(tǒng)性：本課程將系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識(shí)，以及電子商務(wù)所涉及到的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、商務(wù)網(wǎng)站制作基礎(chǔ)等知識(shí);
理論性和應(yīng)用性：從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及電子商務(wù)運(yùn)作流程兩個(gè)角度對(duì)電子商務(wù)的基本理論與實(shí)踐進(jìn)行了解和掌握;
前瞻性：以電商人才為導(dǎo)向，注重內(nèi)容的使用與更新;
通俗性：大限度減少不實(shí)用的理論知識(shí)，盡可能增加案例學(xué)習(xí)，實(shí)用知識(shí)與技能內(nèi)容。
電子商務(wù)師培訓(xùn)人群
有志于從事電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)，網(wǎng)上開(kāi)店、對(duì)電子商務(wù)感興趣的人員
電子商務(wù)師從業(yè)方向
自主創(chuàng)業(yè)、文案策劃、WEB前端工程師、新媒體運(yùn)營(yíng)、SEM專員、電商運(yùn)營(yíng)專員、SEO主管、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管
電子商務(wù)師課程內(nèi)容
一、電子商務(wù)及電子商務(wù)構(gòu)建
·電子商務(wù)系統(tǒng)、框架、模式
·電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)供應(yīng)鏈管理
·電子商務(wù)價(jià)值鏈
二、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
·數(shù)據(jù)分析
·產(chǎn)品管理
·業(yè)務(wù)營(yíng)銷
·客戶服務(wù)
·日常管理
三、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣
·品牌建立與推廣方式
·視覺(jué)效果優(yōu)化設(shè)計(jì)
·網(wǎng)站優(yōu)化推廣
四、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支持
·訂單管理
·倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送管理
·客戶服務(wù)管理
·支付管理
·云數(shù)據(jù)應(yīng)用
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)
·品牌定位及市場(chǎng)預(yù)測(cè)
·整合營(yíng)銷技巧和方法
·電商采購(gòu)模式與策略
六、電子商務(wù)技術(shù)支持
·計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
·電商平臺(tái)技術(shù)框架設(shè)計(jì)
·移動(dòng)電商技術(shù)和體系
發(fā)展歷史
起步期
1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代，成為中國(guó)電子商務(wù)的起步期。
雛形期
1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1993年成立了以時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理鄒家華為主席的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進(jìn)展。
1996年1月成立國(guó)務(wù)院國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副總理任組長(zhǎng)，20多個(gè)部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織中國(guó)信息化建設(shè)。
1996年，金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開(kāi)通。
1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制中國(guó)信息化規(guī)劃。
1997年4月在深圳召開(kāi)全國(guó)信息化工作會(huì)議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開(kāi)始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。
1997年，廣告主開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。
1997年4月以來(lái)，中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)（CGOS）開(kāi)始運(yùn)行。
發(fā)展期
1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。
1998年3月，中國(guó)一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。
1998年10月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程"，它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。
1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段．
1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（政府上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)），遠(yuǎn)程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)，并已有試點(diǎn)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段。
穩(wěn)定期
2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。
成熟期
3G的蓬勃發(fā)展促使全程的電子商務(wù)V5時(shí)代成型，電子商務(wù)已經(jīng)受到國(guó)家高層的重視，并提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。
發(fā)展階段
一階段
電子郵件階段。這個(gè)階段可以認(rèn)為是從70年代開(kāi)始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長(zhǎng)。
第二階段
信息發(fā)布階段。從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長(zhǎng)起來(lái)，成為Internet的主要應(yīng)用。中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準(zhǔn)型”營(yíng)銷時(shí)代的電子商務(wù)。
第三階段
EC (Electronic Commerce)，即電子商務(wù)階段。EC在 美國(guó)也才剛剛開(kāi)始，之所以把 EC 列為一個(gè)劃時(shí)代的東西，是因?yàn)?Internet 的最終主要商業(yè)用途，就是電子商務(wù)。同時(shí)反過(guò)來(lái)也可以說(shuō)，若干年后的商業(yè)信息，主要是通過(guò) Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個(gè)商業(yè)信息社會(huì)的神經(jīng)系統(tǒng)。1997 年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經(jīng)合組織非正式首腦會(huì)議（APEC）上美國(guó)總統(tǒng)克林頓提出敦促各國(guó)共同促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的議案，其引起了全球首腦的關(guān)注，IBM、HP 和 Sun 等國(guó)際著名的信息技術(shù)廠商已經(jīng)宣布 1998 年為電子商務(wù)年。
第四階段
全程電子商務(wù)階段。隨著 SaaS（Software as a Service）軟件服務(wù)模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長(zhǎng)了電子商務(wù)鏈條，形成了當(dāng)下新的“全程電子商務(wù)”概念模式。
第五階段
智慧階段。2011年，互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計(jì)算技術(shù)愈發(fā)成熟，主動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式出現(xiàn)，i-Commerce（individual Commerce）順勢(shì)而出，電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，以主動(dòng)、互動(dòng)、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進(jìn)行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團(tuán)提出的 ICE 具有代表性。
ERP系統(tǒng)
背景
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)信息化的推進(jìn)，中小企業(yè)已經(jīng)擁有或正逐步建立屬于自己的網(wǎng)上商城系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。但國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)建設(shè)中進(jìn)銷存軟件仍存在諸多問(wèn)題，比如商城系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)分裂，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)；兩個(gè)系統(tǒng)下的采購(gòu)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能夠進(jìn)行整合，整體數(shù)據(jù)欠缺一致性和完整性；軟件、硬件無(wú)法充分共享，造成資源浪費(fèi)等。
重要性
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)就像戰(zhàn)場(chǎng)上的前線與后方，兩者關(guān)系密切、息息相關(guān)。比如，企業(yè)內(nèi)部通過(guò)網(wǎng)上商城獲取用戶訂單后，能夠立刻將訂單信息傳遞至內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，用以采購(gòu)、計(jì)算、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存軟件等各部門之間組織協(xié)調(diào)，核算庫(kù)存、資金和銷售。倘若前端商城系統(tǒng)與后臺(tái)ERP系統(tǒng)脫節(jié)，就會(huì)導(dǎo)致信息流和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉、獨(dú)立，無(wú)法流通、整合，電子商務(wù)平臺(tái)獲得的訂單信息、市場(chǎng)信息無(wú)法傳遞至后臺(tái)ERP系統(tǒng)，前后臺(tái)信息完全脫節(jié)。
這樣的后果便是企業(yè)的信息流、資金流、物流不能夠有機(jī)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性在進(jìn)銷存軟件不能得到保證，中小企業(yè)內(nèi)部之間重復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)用戶需求做出迅速及時(shí)的響應(yīng)，工作效率下降、運(yùn)營(yíng)成本上升，有百害而無(wú)一利。所以，企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)上商城和ERP系統(tǒng)的整合對(duì)接迫不及待、不容忽視。
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