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班制：周末班
太原市小店區(qū)平陽
課程介紹Course Introduction
以技術(shù)為基礎(chǔ)，以策劃為靈魂，以案例為演練，以項(xiàng)目為檢驗(yàn)，以公司為實(shí)戰(zhàn);
以人的認(rèn)知規(guī)律為導(dǎo)向的課程安排，360°全方位學(xué)習(xí)體系，**學(xué)習(xí)效果！
教學(xué)系統(tǒng)=技術(shù)點(diǎn) 項(xiàng)目案例 作業(yè) 考評(píng)
| 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) | 1、電子商務(wù)的基本概念 | |
| 2、電子商務(wù)的基本模式 | ||
| 3、電子商務(wù)的案例分析 | ||
| 電子商務(wù)常用技術(shù) | 1、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) | |
| 2、web技術(shù) | ||
| 3、數(shù)據(jù)庫技術(shù) | ||
|
電子商務(wù)網(wǎng)頁 制作技術(shù) |
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ) | |
| 2、簡單網(wǎng)頁的制作 | ||
| 3、使用圖像和動(dòng)畫美化網(wǎng)頁 | ||
| 網(wǎng)絡(luò)營銷 | 1、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ) | |
| 2、網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)調(diào)研 | ||
| 3、網(wǎng)絡(luò)促銷 | ||
| 4、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略 | ||
| 5、網(wǎng)上單證和電子合同 | ||
| 電子支付基礎(chǔ)知識(shí) | 1、電子支付的基本概念 | |
| 2、電子支付方式 | ||
| 3、其他新型的支付工具 | ||
| 電子商務(wù)安全 | 1、電子商務(wù)的安全問題 | |
| 2、計(jì)算機(jī)病毒概述 | ||
| 3、防火墻技術(shù) | ||
| 4、數(shù)據(jù)加密技術(shù) | ||
| 5、電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù) | ||
| 電子商務(wù)物流 | 1、電子商務(wù)物流概述 | |
| 2、電子商務(wù)物流基本要素 | ||
| 3、電子商務(wù)物流技術(shù) | ||
| 4、電子商務(wù)物流模式 | ||
| 電子商務(wù)法律 | 1、電子商務(wù)法律問題的具體種類 | |
| 2、電子商務(wù)的立法概況 | ||
| 3、電子商務(wù)交易的法律規(guī)范 | ||
| 4、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律規(guī)范 | ||
| 5、電子商務(wù)安全的法律規(guī)范 | ||
| 6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律規(guī)范 |
| B2C模式 | 1、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Consumer，即B2C） | |
| B2B模式 | 1、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B） | |
| C2C模式 | 1、費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer 即C2C） | |
| C2B模式 | 1、線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)（Online To Offline即O2O） | |
| O2O模式 | 1、線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)（Online To Offline即O2O） | |
| BoB模式 | 1、所謂BoB 是 Business-To-Business的縮寫，意指供應(yīng)方（Business）與采購方（Business）之間**運(yùn)營者（Operator）達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)交易的一種新型電子商務(wù)模式 | |
| B2Q模式 | 1、B2Q模式，**在采購環(huán)節(jié)中引入第三方工程師技術(shù)服務(wù)人員，提供售前驗(yàn)廠驗(yàn)貨、售后安裝調(diào)試維修等服務(wù) | |
| 政府模式 | 1、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項(xiàng)事務(wù)，包括政府采購、稅收、商檢、管理?xiàng)l例發(fā)布，以及法規(guī)政策頒布等 |
| 國內(nèi)電商解讀 | 1、中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程 | |
| 2、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路 | ||
| 3、解讀淘寶/天貓/京東/阿里巴巴商業(yè)模式 | ||
| 數(shù)據(jù)分析 | 1、電商行業(yè)數(shù)據(jù)提取及行業(yè)數(shù)據(jù)分析 | |
| 2、電商數(shù)據(jù)分析及軟件應(yīng)用 | ||
| 定位 | 1、電商產(chǎn)品定位及品牌規(guī)劃 | |
| 2、傳統(tǒng)企業(yè)如何選擇電子商務(wù)平臺(tái) | ||
| 電商推廣 | 1、SEO優(yōu)化及淘寶流量類型解剖 | |
| 2、電子商務(wù)之CPC推廣策略 | ||
| 電商活動(dòng)策劃 | 1、電子商務(wù)之站內(nèi)活動(dòng)剖析 | |
| 2、電子商務(wù)之引爆年中大促 | ||
| 3、電子商務(wù)之1111/1212活動(dòng)大促策略 | ||
| 4、電子商務(wù)之節(jié)日活動(dòng)玩法技巧 | ||
| 無線營銷 | 1、電子商務(wù)兵家必爭之移動(dòng)端剖析 | |
| 2、電子商務(wù)之無線爭奪之戰(zhàn) | ||
| 3、傳統(tǒng)企業(yè)如何巧用無線端彎道超車 | ||
| CRM營銷 | 1、電子商務(wù)之不同客戶類型應(yīng)對(duì)策略 | |
| 2、電子商務(wù)之提高轉(zhuǎn)化利器之客戶溝通技巧 | ||
| 3、知己知彼之產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘及買家心里分析 | ||
| 4、電子商務(wù)之如何玩轉(zhuǎn)CRM體系建立 | ||
| 5、電子商務(wù)之如何玩轉(zhuǎn)社群電商 |
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微信運(yùn)營全攻略 （初級(jí)） |
1、微信公眾號(hào)類型選擇 | |
| 2、微信公眾賬號(hào)定位 | ||
| 3、微信公眾號(hào)類型的選擇及定位 | ||
| 4、名稱及注意事項(xiàng) | ||
| 5、賬號(hào)設(shè)置注意事項(xiàng) | ||
| 6、微信公眾號(hào)注冊(cè) | ||
| 7、微信公眾號(hào)認(rèn)證 | ||
| 8、微信支付申請(qǐng)與使用 | ||
| 9、微信公眾號(hào)廣告開通及設(shè)置 | ||
| 10、微信公眾號(hào)內(nèi)容推送 | ||
| 11、微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù) | ||
| 12、多客服在線咨詢?cè)O(shè)置 | ||
| 13、微信公眾號(hào)后臺(tái)管理 | ||
| 14、微信投票功能介紹 | ||
| 15、微信公眾號(hào)自定義菜單設(shè)置 | ||
| 16、微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析 | ||
| 17、微信公眾號(hào)添加超鏈接 | ||
| 18、圖文排版教程 | ||
| 19、微信公賬號(hào)違規(guī)封號(hào)規(guī)則 | ||
| 20、巧妙利用微信搜索 | ||
| 21、微信公眾號(hào)原創(chuàng)保護(hù)、留言和贊賞 | ||
| 22、印象筆記可以這么玩 | ||
| 23、微信運(yùn)營錯(cuò)誤排版示例 | ||
| 24、微信運(yùn)營必備圖文排版 | ||
| 25、如何制作酷炫的動(dòng)態(tài)二維碼 | ||
| 26、排版編輯器介紹及排版流程介紹 | ||
| 27、引爆朋友圈的15種標(biāo)題技巧 | ||
| 28、像H5一樣的滑動(dòng)樣式怎么做 | ||
| 29、優(yōu)秀的排版賬號(hào)推薦及排版方式分析 | ||
| 30、萬分之一的人才會(huì)的微信代碼技巧 | ||
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微信運(yùn)營全攻略 （中級(jí)） |
1、為什么企業(yè)（個(gè)人）需要玩微博 | |
| 2、微博的發(fā)展歷程解讀 | ||
| 3、微博應(yīng)該怎么玩 | ||
| 4、微博自媒體是如何賺錢的 | ||
| 5、高轉(zhuǎn)發(fā)的文字微博怎么寫 | ||
| 6、高轉(zhuǎn)發(fā)的圖文微博怎么寫 | ||
| 7、自媒體人如何在微博上樹立個(gè)人品牌 | ||
| 8、如何制作千變?nèi)f化的九宮格微博 | ||
| 9、如何制作圖文并茂的長圖微博 | ||
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微信運(yùn)營全攻略 （高級(jí)） |
1、如何制作微博互動(dòng)話題 | |
| 2、如何激活你的微博粉絲 | ||
| 3、如何看懂微博運(yùn)營數(shù)據(jù) | ||
| 4、微博如何玩才有效 | ||
| 5、微博電商怎么做 | ||
| 媒體電商 | 1、如何利用直播平臺(tái)做電商 | |
| 2、如何利用短視頻網(wǎng)站結(jié)合社交平臺(tái)做電商 | ||
| 3、如何利用自媒體平臺(tái)做電商 |
| 入門篇 | 1、認(rèn)識(shí)單反相機(jī)，了解單反相機(jī)的結(jié)構(gòu)，和成像原理/功能按扭/參數(shù)設(shè)置（會(huì)用相機(jī)） | |
| 初級(jí)篇 | 1、使用相機(jī)（會(huì)拍照片）持穩(wěn)相機(jī)/對(duì)焦與鎖定對(duì)焦/正確使用曝光組合/全自動(dòng)拍攝/自拍連拍功能 | |
| 2、活用相機(jī)（拍好照片）白平衡設(shè)置/快門檔PASMB的使用/ISO的設(shè)定/畫質(zhì)設(shè)定/風(fēng)格設(shè)定/測(cè)光及曝光補(bǔ)償/包圍曝光 | ||
| 3、認(rèn)識(shí)光源 攝影配件（拍高清圖片）影室燈/閃光燈/環(huán)閃燈/相機(jī)腳架/快門線/反光板/長焦；廣角微距及大光圈鏡頭/濾鏡 | ||
| 4、控制景深平衡 色彩創(chuàng)意構(gòu)圖（拍藝術(shù)圖片）景深的詮釋/色彩對(duì)比度/構(gòu)圖的玉律 | ||
| 5、產(chǎn)品圖片的拍報(bào)基本方法（拍淘寶圖片）淘寶圖的質(zhì)量要求/用光及燈位/背景及場(chǎng)景/道具及工具/后期修飾制作 | ||
| 高級(jí)篇 | 1、幾種特殊產(chǎn)品的拍攝技法（做淘寶攝影師）全白全黑體/透明體/表面高反光體/體積微小體/體積巨大體 | |
| 2、幾種特殊產(chǎn)品展示圖的拍攝與制作技法（做淘寶攝影大師）服裝的鏤空，掛拍，平鋪及真假模特拍攝/細(xì)節(jié)特征的GIF；圖拍攝制作/360度旋轉(zhuǎn)展示圖的拍攝與制作/3D立體展示圖的拍攝與制作 | ||
| 3、淘寶攝影設(shè)備*優(yōu)配置及工作室規(guī)劃（開淘寶攝影工作室）10平工作室布置/30平工作室布置/100平工作室布置/上門服務(wù)燈光工作包/上門搭建高大影棚 | ||
| 附加贈(zèng)送Adobe Photoshop軟件應(yīng)用，學(xué)會(huì)圖像處理，P圖，摳圖，合成，調(diào)色/效色等！ |
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電商客服 高級(jí)篇 |
1、電子商務(wù)基本常識(shí) | |
| 1、電子商務(wù)平臺(tái)的交易規(guī)則 | ||
| 2、電商客服應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí) | ||
| 3、電商客服如何有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙 | ||
| 4、電商客服需要掌握哪些工具 | ||
| 5、電商客服的日常管理 | ||
| 6、電商客服的KPI考核標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 7、電商客服的接待技巧 | ||
| 8、電商客服的銷售話術(shù) | ||
| 9、電商客服應(yīng)具備什么樣的心態(tài) | ||
| 10、電商客服售前、售中、售后處理技巧 | ||
| 11、電商客服如何剖析消費(fèi)者疑慮 | ||
| 12、電商客服如何**掌握產(chǎn)品知識(shí) | ||
| 13、電商客服如何管理客戶檔案 |
課程熱線 15803413941
客服時(shí)間：早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn)，其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言，謝謝！
學(xué)校介紹University Profile
天琥教育是一所集設(shè)計(jì)培訓(xùn)、教育教學(xué)、設(shè)計(jì)知識(shí)推廣、設(shè)計(jì)課程研發(fā)于一體的集團(tuán)化連鎖教育機(jī)構(gòu)。致力把經(jīng)驗(yàn)傳遞給有夢(mèng)想的人,為各行業(yè)培育精英設(shè)計(jì)人才。
2002年，隨著社會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)人才需求越來越旺盛，天琥順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)進(jìn)行考察，并深入調(diào)查國內(nèi)設(shè)計(jì)人才的培育狀況。終立足于行業(yè)現(xiàn)狀，制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在廣州創(chuàng)辦所天琥學(xué)校。創(chuàng)立伊始，天琥就確定了“立足教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)精英設(shè)計(jì)人才，打造中國設(shè)計(jì)培訓(xùn)品牌”的發(fā)展目標(biāo)。
截至2015年9月底，現(xiàn)已成為校區(qū)遍布上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、南京、重慶、長沙、昆明、南寧、贛州等多省市的全國連鎖教育集團(tuán)，是設(shè)計(jì)培訓(xùn)行業(yè)規(guī)模雄厚和品牌影響力超群的機(jī)構(gòu)。
大道無疆，唯教有道。13年的發(fā)展過程中，天琥始終秉承“把經(jīng)驗(yàn)傳遞給有夢(mèng)想的人”的教育使命，引領(lǐng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)發(fā)展方向。
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