德立職業(yè)培訓(xùn)中心

移動(dòng)電子商務(wù)是指使用手機(jī)、pda、pda等無線終端進(jìn)行B2B、B2C或C2C電子商務(wù)。它將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)等信息處理技術(shù)完美結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)開展各種商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)購物交易、線上線下、線上電子支付和各種交易活動(dòng)，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)及相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)。

移動(dòng)電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的條件下產(chǎn)生的，如3G技術(shù)，移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)載體。此外，WiFi和WAPI技術(shù)也是無線電子商務(wù)的選擇。一種移動(dòng)會(huì)議解決方案，使用移動(dòng)電話及時(shí)舉行會(huì)議。借助3G/WiFi網(wǎng)絡(luò)，您可以體驗(yàn)到移動(dòng)會(huì)議的新概念。同時(shí)，可以隨時(shí)用手機(jī)管理會(huì)議，最大限度地提高工作效率。

一、學(xué)會(huì)自我檢查

計(jì)劃推進(jìn)人員的工作自查應(yīng)包括以下方面：

1、檢查流量趨勢(shì)及各因素的升降情況及原因

2、檢查各項(xiàng)活動(dòng)的后續(xù)情況及相關(guān)節(jié)日的營(yíng)地推廣進(jìn)度

3、檢查當(dāng)天其他工作計(jì)劃是否完成

4、檢查明天的促銷活動(dòng)，向藝術(shù)團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)修改和通知

5、檢查未注冊(cè)的活動(dòng)

二、客戶服務(wù)人員的工作自檢應(yīng)包括以下方面：

1.檢查今天客服工作中出現(xiàn)的問題是否以各種形式記錄下來（退換貨、需要拍照、問題文檔）

2.檢查今天需要解決的問題是否已經(jīng)解決（退款、提醒、照片是否已落實(shí)）

3.檢查當(dāng)天其他工作計(jì)劃是否完成

4.核對(duì)每件商品的庫存及相關(guān)銷售情況，了解商品的搭配

藝術(shù)家的作品自查應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

5.檢查寶寶詳細(xì)頁面的描述和文案的設(shè)計(jì)。如果一個(gè)寶寶賣得好，你應(yīng)該從這個(gè)寶寶身上找到最好的地方，對(duì)賣得不好的款式進(jìn)行新的裝飾和文案的修改

6.查看主頁內(nèi)容簡(jiǎn)潔大方，并向主任匯報(bào)日常的想法和意見。

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