大連碼上未來培訓學校

目前，幾乎每個大中型IT企業(yè)在軟件產品發(fā)布前都需要大量的質量控制、測試和文檔工作，這些工作必須由技術熟練的專業(yè)軟件人才完成。軟件測試工程師在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。據(jù)業(yè)內人士分析，對此類工作的需求主要集中在沿海發(fā)達城市，其中北京和上海分別占33%和29%。民營企業(yè)需求較大，占總需求的19%，其次是外商獨資歐美企業(yè)，占15%。

然而，目前的情況是：一方面，企業(yè)對高素質測試工程師的需求越來越大，另一方面，國內對測試工程師的專業(yè)關注不夠，使得很多人不了解測試工程師的具體工作。由于中國企業(yè)對軟件測試技術了解較晚，在中國這一領域的專業(yè)技術人員仍然稀缺。根據(jù)調查，目前國內軟件測試人才缺口已達30萬，中國軟件行業(yè)每年新增約20萬個測試崗位。然而，企業(yè)和學校培養(yǎng)的軟件測試人才不足需求的1/10，供需差距仍在進一步擴大。

軟件測試的職責是什么？

1.為高級管理層提供服務：即測試部門向高級管理層提交產品測試報告，由高級管理層做出相關決策。測試報告應包括高級管理層希望了解的產品條件：錯誤檢測率、錯誤糾正率、問題收斂趨勢等。

2.為項目經理提供服務：提供給項目經理的測試報告應滿足項目經理關注的需求，包括：產品的功能有哪些不滿意，性能有哪些問題，與程序員溝通了哪些問題，但未達成一致意見，需要提交高級仲裁等。

3.為QA提供服務：測試人員參與質量管理活動應具有服務性質，即他們不領導質量管理活動，但為質量管理活動提供服務支持。測試人員**測試報告使用事實和數(shù)據(jù)來反映產品的質量，從而為QA工作提供依據(jù)。

4.為程序員提供服務：測試人員應與程序員交朋友，及時向程序員反饋具體的程序問題，并與程序員討論。一方面，測試人員通常比程序員更了解業(yè)務領域，因此他們可以從銷售人員的角度檢測產品的功能；另一方面，測試人員可以**測試用例發(fā)現(xiàn)程序員不容易想到的問題。

軟件測試的工作內容包括：

1.使用各種測試技術和方法來測試和發(fā)現(xiàn)軟件中的軟件缺陷。

2.測試人員將發(fā)現(xiàn)的缺陷匯編成正式的缺陷報告，并提交給開發(fā)人員進行缺陷確認和修復。

3.測試人員需要分析軟件質量。測試結束后，測試人員需要根據(jù)測試結果分析軟件質量，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修復趨勢等。給出了軟件各種質量特性的具體度量，包括功能性、可靠性、易用性、安全性、時間和資源特性。

4.為了更好、更有效地進行測試并確保測試工作的質量，測試人員需要在執(zhí)行測試工作之前設計測試用例并形成測試用例報告。

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