課程介紹
英拓酒店英語 Hotel English課程
酒店英語是針對想要在國際聯合酒店集團工作的實用英語,圍繞酒店各個部門工作場景進行教學,不同級別課程的學習掌握更多與酒店工作相關的詞匯,解決語言障礙的同時提高在國際酒店工作中具備一定的職場競爭力。 旨在達到幾個目的: 1、幫助學員掌握1500-2000個專項詞匯; 2、熟知酒店各個部門工作常用英語; 3、短時間內掌握30個情景對話表達;四、熟知100-120個句型。
二. 教學內容
前臺服務Front Office: 客房預訂 Room Reservation 禮賓服務 Concierge Service 前臺接待 Check-in & Check- 咨詢服務 Information Desk 投訴處理 Complaints Solving 商務中心 Business Center: 文秘英語 Secretarial Service 會議英語 Convention Service 票務服務 Ticket Service 房務中心Housekeeping: 樓層服務 Floor Attendance 洗衣服務 Laundry Service 維修服務 Maintenance Service 餐飲部門Food and Beverage: 送餐服務 Room Service 餐位預定 Table Reservation 點餐服務 Taking Orders ............................ 酒店英語從實際上幫助學員提高酒店實用英語水平以及達到在國際聯合酒店集團工作的目標。大量的情景模擬以及練習幫助熟知每一個句型以及運用,從而提高溝通的技巧。
1、旅游工作人士 2、酒店工作人士 3、英語學習者
互動式記憶 情景表達式 指導糾正練習 |
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