20溫州雁蕩Illustra培訓(xùn)

溫州淘寶運營培訓(xùn)課程

開始的電子商務(wù)其實并不發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組，以及電子郵件，但是當(dāng)前電子商務(wù)的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營銷主要的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷就是研究怎樣在網(wǎng)上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)較早的商業(yè)活動，電子商務(wù)營銷是網(wǎng)上營銷的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費。

你是否遇到以下情況？

不會操作：店鋪操作一知半解，不懂淘寶后臺功能設(shè)置。

不懂運營：產(chǎn)品全部上架后，不知該如何進行優(yōu)化推廣。

不熟悉規(guī)則：淘寶規(guī)則更新迭代，沒有掌握新平臺規(guī)則。

沒有銷量：運營工作逐漸開展，但是始終沒有產(chǎn)品銷量。

適合人群

需要參加淘寶運營培訓(xùn)課程的學(xué)員

課程內(nèi)容

網(wǎng)店基礎(chǔ)

1.電子商務(wù)的簡介，淘寶網(wǎng)賬號注冊，個人實名認(rèn)證；

2.網(wǎng)店的定位，買家購物流程，規(guī)則的解讀；

3.產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備 商品資料的學(xué)習(xí)；

4.圖片的設(shè)置的方法；

5.電腦的一些基本操作，網(wǎng)頁發(fā)布寶貝，上下架時間，櫥窗推薦；

6.文案的撰寫，下載淘寶工具的方法；

7.支付工具的使用；

8.店鋪的基本管理；

9.千牛的使用，在線接待的一些技巧與方法，商城與C店的區(qū)別及日常管理等，信息傳播要素，寶貝命名的優(yōu)化，店內(nèi)促銷工具及促銷；

10.PS圖像處理；

11.裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人

淘寶美工

1. 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用，主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等；

2. 講解的人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧，css樣式表的應(yīng)用，網(wǎng)站的管理和維護，主要用于網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化；

3.網(wǎng)店視覺營銷；

4.色彩搭配(理論+案例)

推廣運營

1.流量、成交轉(zhuǎn)化率；

2.客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理；

3.與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析；

4.打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作；

5.直通車、淘寶客；

6.促銷、分銷；

7.鉆石展位、淘金幣；

8.聚劃算、試用中心；

9. CRM、倉儲

淘寶客服

1.新員工入職培訓(xùn)；

2.售前的知識儲備；

3.客戶接待溝通 流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作；

4.有效訂單的處理；

5.交易糾紛的處理；

6.客戶關(guān)系管理

課程收獲

實戰(zhàn)操作：經(jīng)過學(xué)習(xí)了解在運營過程中需要掌握的相關(guān)運營及推廣技巧，熟悉推廣，進行多方面的實戰(zhàn)操作。

達(dá)到目標(biāo)：讓學(xué)員熟悉淘寶店鋪的整個運營流程，并能靈活運用多種的手段進行淘寶店鋪推廣，達(dá)到既定的目標(biāo)。

創(chuàng)造品牌：經(jīng)過對淘寶店鋪推廣的分析和實際操練，進行實際的淘寶店鋪推廣，成為專業(yè)淘寶運營人才，創(chuàng)造出屬于自己的淘品牌。