深圳北大青鳥(niǎo)

從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征：

普遍性

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

方便性

在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商業(yè)活動(dòng)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時(shí)使企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。在電子商務(wù)商業(yè)活動(dòng)中，有大量的人脈資源開(kāi)發(fā)和溝通，從業(yè)時(shí)間靈活，完成公司要求，有錢(qián)有閑。

整體性

電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。

安全性

在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性

商業(yè)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門(mén)、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過(guò)程往往是一氣呵成的。

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端進(jìn)行的 B2B、B2C 或 C2C 的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

移動(dòng)電子商務(wù)是在無(wú)線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)生的，比如經(jīng)常提到的3G技術(shù)，技術(shù)移動(dòng)電子商務(wù)的載體。除此之外，Wifi 和 Wapi技術(shù)，也是無(wú)線電子商務(wù)的選項(xiàng)之一。及時(shí)利用手機(jī)快速召開(kāi)電話會(huì)議的移動(dòng)電話會(huì)議解決方案。借助 3G/wifi 網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)全新概念的移動(dòng)會(huì)議,在會(huì)議的同時(shí)隨時(shí)利用手機(jī)來(lái)管理會(huì)議，限度地提高您的工作效率。

第二人生

虛擬世界是電子商務(wù)的一個(gè)非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界，人們可以在里面互動(dòng)、娛樂(lè)和做生意。最有名的虛擬世界是第二人生。

營(yíng)銷(xiāo)方式：

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索營(yíng)銷(xiāo)等。